
为了提高整体盈利能力,健康保险公司 Vitality 需要扩大其在人寿保险市场的份额。
然而,该品牌面临着一个高度商品化的市场,供应商主要在价格和保费端的人寿保险价格点上展开竞争。
为了寻找新的方向,该团队从一项对超过 465,000 名会员进行的为期七年的研究中发现了一个见解(经过伦敦经济学院的同行评审),该研究表明活力可以帮助敬业的会员延长最多五年的寿命。
品牌和代理合作伙伴 VCCP 抓住这一数据点,将活力人寿保险定位为过上更富裕、更长寿的积极主动工具,这是与将保单定位为死亡补偿形式的竞争对手的一个关键区别。
Vitality 的品牌吉祥物腊肠犬 Stanley 成为了新主张的体现。电视广告展示了斯坦利过着最美好的生活,驾驶一辆自上而下的粉色凯迪拉克游览绍森德海滨,同时展示了公众通过步行、跑步和骑自行车保持活跃的状态。
斯坦利还通过社交媒体和广播广告传达了这一信息,而活力顾问则获得了增强与消费者对话能力的工具。
在活动启动后的 5 个月内,销售额与 2024 年同期相比增长了 31%。活力人寿保险的关注度增长了 5 个百分点,而该品牌的搜索量增长了 21%。该保险公司还发现,通过低渠道社交活动,每条销售线索的成本降低了 19%。
将该品牌与健康、长寿联系在一起的客户数量增加了 5 个百分点,而将公司描述为“进步/创新”的客户数量增加了 4 个百分点,帮助 Vitality 赢得了 2025 年营销周金融服务卓越奖。
