亚马逊本季度裁员 14,000 人的决定（大约是最初担心的人数的一半）证实了大多数董事会已经知道的事实：人工智能不仅仅是一种生产力工具，还是重组的驱动力。

忘记首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 所说的“ure”或人力资源主管贝丝·加莱蒂 (Beth Galetti) 所说的“人员和客户”的礼貌用语。驱动力是效率。投资者想要的是人工智能水平的利润，而不是人类水平的员工人数。

亚马逊也不例外。雀巢计划在未来两年内裁撤 12,000 名白领职位。随着人工智能代理的兴起，Salesforce 已经取代了 4,000 名客户。自 2024 年以来，UPS 已因机器学习而裁员近 5 万个。 Dentsu 代理机构已在全球范围内裁减了 3,400 名员工。并非所有失业都会受到人工智能或营销的欢迎，但很多都是如此。

检查您的 LinkedIn feed，您就会看到后果：营销人员、分析师、规划人员 –“对工作持开放态度”rsquo;.

《营销周刊》的 2025 年职业与薪资调查反映了整个行业的这种不安。 （如果您还没有参加过，请在 11 月 21 日之前参加最新的调查，为您的职业一个忙。）

模式很清晰。人工智能正在缩小战略和执行之间的空间，而白领阶层过去是营销、运营和客户服务的主要岗位。

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5 个营销工作已经面临压力

1。搜索引擎优化

搜索优化行业在全球价值数十亿美元，其存在主要是为了取悦算法，而不是客户。随着用户从经典搜索转向 Perplexity、ChatGPT 和 Claude 的人工智能搜索，传统 SEO 将逐渐消失。它将被新的“生成引擎优化”（GEO）层所取代，同样与客户无关tomer 的价值，也许只是更加自动化。

2。社交媒体管理

Meta 和 TikTok 上的发布、安排和 A/B 测试已经实现自动化。 2010 年代创建的“数字原住民”角色曾经被视为新领域，但现在却率先消失。具有讽刺意味的是：颠覆传统营销的一代人现在正在被自己的工具所颠覆。

3。内容创建

常规文案写作和影响者工作正在快速商品化。虚拟影响者已经为欧莱雅等美容品牌开展了宣传活动，提供永久、低成本的曝光——没有情绪波动、代理或日程安排冲突。大多数消费者无法辨别（或不在乎）演示者不是人类。

4。广告制作

可口可乐的首个人工智能生成的经典可口可乐大篷车假日广告标志着一个转折点。 《重力瀑布》创作者亚历克斯·赫希 (Alex Hirsch) 在 X 上撰文，捕捉到业界的不安：“有趣的事实：@CocaCola 是‘红色’，因为它是由失业艺术家的血液制成的！”

与此同时，The Verge 将可口可乐最新的 2025 年人工智能圣诞广告描述为“马虎碍眼”。

但现在还处于早期阶段，这种转变是不可避免的。我曾经带 30 个人飞往南非拍摄 30 秒的海滩镜头。如果 AI 可以在一夜之间呈现同一广告的 50 个版本，请成为我的客人。 Mondelez 刚刚斥资 4000 万美元购买生成视频平台，承诺将制作成本减半。在这种数学中，效率总是赢得预算之战。

5。营销分析

好消息。人工智能可能会给营销人员长期以来回避的领域带来严格性：衡量。 “它太复杂而难以追踪”的借口正在消失。人工智能驱动的归因和建模最终可以为该行业提供几十年来所缺乏的东西——一种诊断增长和证明投资回报率的标准化方法。对于一个学科经常对证据过敏，听觉重置即将到来。

真正的问题：营销相关性

本季度我阅读了 20 份公司裁员备忘录。除了人工智能之外，他们都提到了“不太重要的角色”和“不必要的层”。

背景很重要。欧洲GDP（包括英国）今年将增长略高于1%；美国多一点。在大多数市场，预算都在收紧。在这种环境下，首席执行官们越来越频繁地提出一个问题：这一角色是否有助于增长？

如果答案不清楚，该角色就有风险。

我已经说过很多年了——如果营销人员不支持增长，他们就毫无意义。增长是营销存在的原因。然而，该学科的大部分内容仍然退回到“品牌热爱”和“讲故事”的舒适抽象中。在首席执行官们对增长更加重视的世界里，这些论点将无法在会议中幸存下来。

保持相关性在人工智能时代：试试这个

1。像首席执行官一样审视您的角色

问：我公司的三大优先事项是什么？我的客户的三大优先事项是什么？重叠是增长发生的地方。这就是价值创造区。

也许竞争对手有更好的产品。也许你的定价已经关闭了。也许您的媒体策略动力不足。无论您的职位描述如何，如果您在价值创造区域内运营并使其可见，您的角色就会具有相关性。

2.自我审查

您工作的哪些部分可以通过人工智能做得更好或更便宜？如果大块可以自动化，它们就会实现。你无法超越人工智能。在别人之前取代你自己。让机器处理日常事务，而你则去尝试它们仍然不能做好的事情：判断力、创造力和提出数据集无法回答的问题的勇气。

3.重新发现你内心的创意营销人员

人工智能将大规模地添加平庸。波士顿咨询集团进行了一项具有启发性的实验：两个小组解决了相同的营销问题；一种使用人工智能，一种不使用人工智能。人工智能帮助该团队在产品创新任务中表现提高了 40%，但导致创意多样性减少了 41%。机器复制知识；他们无法产生直觉。人工智能为普通人制造普通的东西（你好，Mico）。伟大的营销人员在边缘工作——这些想法仍然感觉有点危险。

前方的选择

很快，每个营销人员都将面临自己的“矩阵时刻”——接受自动化的控制幻觉，或者收回创造增长的工作。这是选择：

服用蓝色药丸，将您的营销工作交给机器（Meta 和公司正在构建未来的那个版本）。服用红色药丸，成为以人工智能为杠杆的增长领导者。

选择是存在的。在人工智能经济中，营销造风者依然存在。所有人e else 可能会成为可选的。