有一个原因，通常将冷通话视为销售中最令人沮丧的活动之一。如果您擅长的话，您仍然会挂在80-90％的时间里，甚至最好的SDR往往每天只预订一次会议。这就是为什么许多销售人员都希望完全避免它的原因。但是，通过正确的技巧，心态和实践，可以掌握呼叫是可能的。

在此练习中，我扮演了忙碌的脊医办公室经理的角色。马修（Matthew）首次卖给我披萨的尝试平坦。在第一次反对之后，他感到慌张，不知道该如何进行。这是销售呼叫时最大的销售人员面孔。

观看了马修（Matthew）的最初斗争后，我们打破了一个改变了他的方法的框架。这就是这样进行的。

经过多年的学习和教授冷呼叫技术，我发现了山姆·尼尔森（Sam Nelson）成为最有效的方法。它建立在简单和重复的基础上，使您的心理能量可以在最重要的地方集中精力。让我分解每个组件：

这个问题只有两个可能的答案（是或否），您的答案无论哪种方式都相同：“我会很简短。”如果他们说这是个糟糕的时光，您承认，但要保证简短 - 如果他们说的很好，那么您就会做出一项小的承诺。

无论哪种方式，您都在对话中建立了立足点，该对话给您带来宝贵的几秒钟来传达您的信息。

您的电梯音高应遵循一个简单的公式：“我们为通过[特定结果]改善Z的领导者提供X。”它应该是简洁的，价值驱动的，并根据潜在客户的疼痛点量身定制。

马修（Matthew该产品，他的有效性大大提高。请记住，您还没有试图完成交易 - 您正在创造足够的兴趣来继续对话。

交付电梯音高后，立即直接询问。在我们的披萨练习中，这很简单：“您怎么看？披萨20美元？”在B2B设置中，您可能会说：“我很想设置介绍性电话。您的日程安排如何？”

当马修第一次听到反对意见时，他回头冻结。在我们经过修订的方法中，他承认每个反对意见，提供了一个对立面，并立即盘旋回问。关键洞察力：对话的预期部分是对话的一部分，而不是对话结局。

当我反对偏爱健康的食物，预算问题或太忙时，马修（Matthew）反驳了每个点，并立即回到：“我仍然想今天寄给您那个披萨。”

外卖？大街愤怒的成功呼叫涉及在预订会议之前处理三到四个异议。