您可能已经听说过垂死的前五名遗憾 - 如果没有，请查找 - 但您是否曾经考虑过退休的最高遗憾？

在您的营销职业生涯结束时考虑。您最骄傲的是什么，您会后悔什么？

我最近有机会与一个充满退休的高级营销人员和内德斯的房间交谈，我向他们询问了他们最自豪的遗产。

许多人记得他们对受训者的影响，有些人专注于标志性品牌运动，有些人为改变了人们日常生活的创新感到自豪，而其他人则引用董事会的影响力作为他们的最终成就。

所有这些的核心是他们改变的行为以及产生的影响。他们没有改变董事会的想法，而是改变了他们选择的方式。他们没有在随机产品上进行创新，而是改变了生活方式。他们不记得一个好一个月的增长，他们谈到改变类别感知。

行为变更部门：营销人员需要重新构架自己的影响力，以通过退休人员的角度来发展自己的动力营销。我们没有一个人因我们的PowerPoint技能而被人们铭记，我们因影响而被人们铭记。简而言之，我们有能力改变行为。

对于如此重要的技能，令人惊讶的是，它并没有正式教给营销人员。

营销人员经过许多事情的培训：创意讲故事，媒体计划，资产负债表阅读，品牌建设。但是我们永远不会直接教导如何实际改变行为。

当我们将自己视为行为改变的推动者时，我们开始以不同的方式看到我们的机会。我们的根本关注使人们采取行动，我们不会忘记采取行为改变策略的关键步骤。

如果您正在做任何要影响人们行为的工作，并且您不愿意; t有一个行为改变策略，您与猜测一样好。

第2课：权力正在具有行为改变策略

一月份，IAG忠诚度促销鼓励会员通过购买其他Avios来提高其Avios的余额。

要求在一个月臭名昭著的节后腰带收紧的一个月内让人们付出特别努力的工作。

我们测试了四种不同的消息传递方法，每种方法都基于行为科学。不前进，看看您是否可以猜测哪个人的支出最多。

控制条件：这是基线消息，只需说出要约：“将Avios乘以四次。” 当前的偏见条件：人类倾向于立即珍视未来的奖励。因此，我们围绕即时满足的信息构成了信息：“通往梦想飞行的最快方法 - 立即增强您的平衡。” <强>上下文启动条件：我们的环境严重影响了我们的决策。为了利用这一点，我们吸引了季节性的情绪：“将冬季变成夏季的游乐活动。逃脱冬季蓝调。” 具体条件：人们比抽象概念更快地处理特定示例。在这里，我们使提议有形：“将25,000个Avios转变为100,000 Avios。”

在这种情况下，具体性是解锁动作的关键。通过使提议具有特定和切实的方式，我们将一个抽象的概念变成了人们可以立即掌握的东西，并采取行动。

目前在行业层面上，营销过程中缺乏关于“这将如何改变行为”的话语。在技术和工作的美学上说了很多东西，也许不到1％用于行为改变。

IAG忠诚度的营销转型经理Georgina Hall经营Campaign，最好的说：“结果令人震惊。尽管执行的所有消息，但具体条件的表现超过了17％，从而导致了额外的十亿个Avios。只有几个精心选择的单词 - 基于行为变化策略产生了巨大的影响。” > > > >

作为营销人员，我们可以选择我们集中注意力的地方。当我们专注于我们的结果并使行为改变我们的工具包时，我们会获得更好的结果。

没有一个值得盐的营销商想要产生不会产生变化的噪音。通过采用行为改变结果作为我们的根本重点，我们可以阻止我们的遗产从我们身上溜走。我们可以成为营销人员的一代，这些营销人员恢复了我们行业的全部力量，这是远离行话的内向，专注于产生持久影响。

因此，下次您参加会议时，您发现其他所有人都专注于行为改变策略，勇敢，跳入…开始对话。

您甚至可能开始留下遗产。

丹·贝内特（Dan Bennett）在奥美咨询公司（Ogilvy Consulting）经营着全球最受欢迎的行为科学团队。他以前的营销周专栏如何像行为科学家一样思考。