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停止将情感视为品牌资产,但领导缺陷
marketingweek
2025-07-11 09:11:02 9219

停止将情感视为品牌资产,但领导缺陷

营销人员花费数十亿美元试图使人们感到某种东西。没错。情感讲故事不仅是柔和的东西,而且是销售的东西。产生强烈情感反应的运动更有可能推动长期利润,品牌忠诚度和乌拉尔(Ural)牵引力。

我们不关注要求“真实性”,“脆弱性”或“同理心”的简介。实际上,我们奖励他们 - 在每个主要的创意基准中,在IPA有效性奖中,在戛纳狮子会。

但是天堂禁止一个掌权的女人在现实生活中变得情绪激动。

例子:雷切尔·里夫斯(Rachel Reeves)。在本周观看最多的会议中,泪水滑落在她的脸颊上,互联网扑出。头条新闻冷笑。电报问:“雷切尔·里夫斯怎么了?” 《每日邮报》蔑视她的“水工厂”。她的权威是一位评论员,正在“融化”。

我们的营销人员比大多数人更了解情感会驱动记忆和意义。惊喜,喜悦,愤怒,眼泪 - 这些是锚定回忆和塑造声誉的钩子。那么,为什么当这些工具在董事会中而不是故事板中挥舞时,我们许多人会退缩?

特别是如果这些领导者是女性。

当广告系列陷入脆弱性时,我们称其为强大。当女性领导者这样做时,我们称其为……不专业。不稳定。太多。

从近年来开始进行任何数量的品牌广告系列 - 耐克(Nothing)的“没有击败伦敦人”(Nothing Bey a Londoner),其磁性植根于真正的见解,或者苹果的“最伟大的”以情感真实性为由。这些活动之所以成功,不是因为它们是安全的,而是因为它们连接。因为他们是人。

我不建议我们都在工作中哭泣。但是我建议我们不再看到偶尔的眼泪到领导力。

现在可以想象,如果在战略会议上哭泣的是,妇女是否是其中一项或其他运动的核心 - 是的,一些主要角色是妇女的。她会因“真实”而受到称赞?还是由于缺乏“弹性”而安静地看不见?

让我们不要假装这不是性别的。一项研究的研究表明,在工作中表现出情感的女性比男性更严厉。一个泪流满面的人被视为勇敢。一个泪流满面的女人?可能处于倦怠的边缘。或更糟糕的是责任。

然而,在一个越来越多地要求情感上聪明的领导力的世界中,心理安全,包容性和善解人意的决策是新的餐桌赌注 - 我不禁担心我们继续惩罚我们的行业奖品。

如果有的话,这是营销有责任领导的地方。我们是公共派遣的建筑师nt。我们塑造人们如何看待自己,如何看待彼此以及如何体验意义的时刻。为什么没有品牌以女性为中心或其他品牌倾斜到雷切尔·里夫斯(Rachel Reeves)的时刻,并以浅色,温暖的,充满温暖,支持的社交帖子出现?机会就在那里。

同理心,韧性,耐力:伟大的营销领导者的标志是什么?

有这么多杰出的女性离开机构或选择退出营销领导职务的原因。在许多领导力的KPI中,情商仍然无法舒适地坐着是有原因的。而且有一个原因,为什么在2025年,我们仍然谈论“修复管道”而不是修复工作场所。

要清楚:我不是建议我们都在工作中哭泣。但是我建议我们不再看到偶尔的眼泪与领导力相反,并开始认识到它们是未来领导不可或缺的一部分MALDS。我们说我们想要的领导。

因此,下次我们写一份摘要时,请问“脆弱性”,让我们问自己:我们的意思是吗?我们在品牌电影中是否在团队中重视它?

因为如果我们不这样做,我们不仅是虚伪的。我们正在破坏我们声称要坚持的价值观。坦率地说,我们将增长留在桌子上。

是时候我们停止将情感视为品牌资产,而是领导缺陷了。因为这是事实:没有同理心的权力已经过时了。和不带他们情感谈话的品牌?消费者和员工 - 通过他们看到他们。

关键词: 海外营销
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