一旦销售代表完成了“信息收集”期,就该为他们提供动手体验了。在此期间,管理人员应赋予新的代表,以通过销售过程提高其舒适度。代表还应致力于开发销售流程和例程。这里有一些有用的策略可以让您到达那里。
工作阴影加入新销售代表的有效方法是将它们与您经验丰富的团队成员配对。这可以实时实时见解,并让他们通过观看来学习。让新员工收听电话,询问有关工作流程的问题并了解团队的策略。
一对一的反馈这种培训方法将新员工与高级团队成员进行个性化教练配对。个性化的方法使新销售人员可以收到直接的反馈,量身定制的指导和指导,这些反馈与他们的优势和开发领域保持一致。
同行训练同伴TrainiNG涉及直接从同事的水平而不是高级领导者的新员工学习。这种方法促进了协作,帮助新员工在团队内建立关系,并在压力较小的情况下创造一个舒适的学习环境。它还确保新员工迅速适应了团队的日常工作流程。
角色扮演在销售培训期间进行罗勒普莱斯有助于新的代表练习对话。团队成员充当潜在客户,新代表可以测试不同的方法以查看对他们有用的方法。
这种互动方法提高了关键技能,例如反对处理,谈判和主动聆听。它还促进团队合作并为现实情况准备新的销售代表。
勘探和介绍您的新员工可能会与书籍上的一些帐户一起使用。在某些情况下,他们可能会取代离开的员工,继承了多个客户。代表应该向已经存在的帐户介绍联系点。除此之外,是时候让您的新代表进行一些初步的勘探和宣传来开始填补他们的管道了。
绩效评论与销售代表进行定期审查,以提供建设性的反馈,认识成就并确定改进领域。通过关注关键指标(例如转换率,配额达到和销售周期长度)来评估代表个人和团队绩效。
这不必像团队的年度绩效评论那样正式。这里的目标是更新其入职进度的代表。
阶段4:前90天
60天后,代表应舒适且自主,以便应用培训并在管道打开时开始产生影响。经理应确保新代表拥有他们需要的一切:
建立一个积极进取的时间表,但适用于代表。 认识机智h前景并建立关系。 导航该过程,击中KPI并粉碎目标。一旦您确定您的代表已经准备好登场,这是我建议您做的最后一件事。
设定明确的期望目标。设定了30-、60和90天目标。根据新销售人员达到100%(或接近)配额的平均月数,计算坡道率。为了使其更准确,请按照经验进行平均坡道时期。例如,可能需要四个月的典型资深销售人员才能坡道,而刚铸造的大学毕业生需要九个月。
建立新的雇员导师。销售入职可能具有挑战性。您可以通过分配导师来减轻挑战,以超越最初的培训期。在某些Ization上,导师是一位更高的代表,可以激发新员工。在其他公司,导师处于同一水平,但在角色上花费了更多时间,提供了点对点建议。
受训者可以弹跳问题,评论和导师的痛苦。指导提供了新员工,并提供了其管理团队以外的人的观点,指导和建议。
在Hubspot,新员工与导师配对。除了最初的几周,导师还可以提供职业建议,建立重要的网络联系,并避免销售人员免于倦怠。以我的经验,将新员工与导师配对,使他们与您的公司一起工作更长,更快乐的职业。
充分利用销售手册销售手册是包含公司背景信息,您想要实现的目标以及销售过程的指南。这些文档是标准化销售代理商定向计划的好方法。
您想创建一份销售手册,该手册成为新销售人员的首选指南。自然,该手册将指导他们完成整个入职过程。该手册应提供有关其工作和技术访问的详细信息。一本好的销售手册还描述了您的目标客户以及如何与他们交谈,以及您的销售过程的做法。
专业提示:有时,销售手册将包括技术指南,例如如何登录某些软件或如何访问销售拨号器。您可以使用HubSpot快速而痛苦地创建这些部分,该部分可以通过图像捕获分步说明。