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7个最佳物流业务的CRM在2025年
hubspot
2025-07-09 08:24:01 9911

7个最佳物流业务的CRM在2025年

物流的CRM是什么?

for Logistics的CRM是一个专门的平台,可以在整个供应链中跟踪货物,处理报价和自动化通信的同时与客户,运营商,供应商和合作伙伴的关系。

正确的CRM不仅管理联系人;它成为物流生态系统的操作骨干,这就是为什么许多物流业务选择HubSpot的原因。 HubSpot CRM统一数据并无缝管理公司,客户,供应商和合作伙伴之间的关系。 

一目了然的最佳物流业务的CRM

物流业务的最佳CRM软件

搜索互联网以获取最佳物流CRM软件可能很乏味,而时间在营销界中是金钱。因此,这是对物流业务的顶级CRM软件的快速分解。

1。

最佳:HubSpot最适合中小型物流公司寻求全面的,用户企业具有良好价值的DLY CRM。

HubSpot CRM提供了一个免费的,用户友好的平台,该平台拥有一个具有一系列功能的移动应用程序,对物流公司有益,从而提高了运营效率。该平台在直观的界面和强大的自动化功能方面脱颖而出,这些功能对于物流操作特别有价值。

例如,Hubspot CRM在一家家居装修公司的Way中发挥了关键作用,从一家初创公司迅速发展到企业公司,在短短18个月内扩展到37个州的121个新地点。

处理的创始人塞思·沃特(Seth Waite),信贷处理了CRM的工作流程,可编程自动化和多合一系统的成功和成长。

“ HubSpot是我们整个业务的枢纽,”他说。 “它使我们能够快速移动。我们无法像一家公司那样快速移动,而没有能力将所有东西都拉到一个简单,光滑的地方。这是惊人的。”

关键HubSpot特征:

联系人管理 - HubSpot CRM可以存储和IZE客户,运营商和供应商信息,并具有自动数据丰富,从而将公司详细信息从公共资源中获取。 运输通信自动化 - HubSpot的电子邮件自动化创建了基于运输里程碑的交付确认,状态更新和客户后续行动的自动电子邮件序列。 移动可访问性 - HubSpot使访问客户数据,更新发货状态并通过综合移动应用程序直接从卡车或仓库地板与客户通信变得无缝。

HubSpot定价:

免费:最多1,000个与基本CRM功能的联系 入门者:$ 15/用户/月(与CRM集成的营销中心) 专业:5个具有高级自动化用户的每月$ 800/月 2。

最佳:大型物流企业需要广泛的自定义和高级功能

此CRM针对有时间配置其许多设置和NAVI的企业用户门陡峭的学习曲线。它是为具有专用IT资源和复杂运营要求的izations设计的。

关键功能:

WorkFlow自动化 - 创建用于报价生成,运营商选择和客户登机的多步骤过程 爱因斯坦AI集成 - 利用需求预测的预测分析,路线优化建议以及基于运输模式的潜在客户评分 集成生态系统 - 通过预先建造的连接器与运输管理系统,仓库管理软件和会计平台建立联系

定价:

入门套件:$ 25/用户/月(功能有限) Pro Suite:$ 100/用户/月 企业:$ 165/用户/月 无限:$ 330/用户/月24/7支持 AgentForce 1销售额:$ 550/用户/月 3。

最佳:以销售为重点的物流团队优先考虑交易管理和管道可见性

它可以帮助您ize ize groumistics in mult通过一个CRM运输系统来iple位置。该平台通过清晰的视觉管道管理物流服务的销售流程。

关键功能:

视觉销售管道 - 从初始报价到交付完成的跟踪物流合同,具有可自定义的阶段  自动化客户更新 - 根据交易进度和交付里程碑自动发送估计,发票和装运跟踪信息 移动CRM访问 - 使驾驶员和现场工作人员能够更新交货状态,捕获签名并从移动设备记录客户互动

定价:

必需:$ 14/​​用户/月 高级:$ 39/用户/月 专业:$ 49/用户/月 电源:$ 64/用户/月 企业:$ 99/用户/月 4。

最佳:中小型物流业务

此CRM提供了一个为物流运营中各种利益相关者量身定制的平台。 

关键功能:

WorkFlow自动化 - 自动化任务状态更新,发票生成和基于运输事件和客户行动的后续通信 多通道通信 - 通过电子邮件,电话,社交媒体和实时聊天从统一界面管理客户互动 领土管理 - 地理区域的IZE物流运营,将帐户分配给特定团队,并跟踪不同服务领域的绩效

定价:

免费:最多3个具有基本功能的用户 标准:$ 14/​​用户/月 专业:$ 23/用户/月 企业:$ 40/用户/月 终极:$ 52/用户/月 5。

最适合:成长中的物流公司需要AI驱动的见解和团队协作工具

此CRM可帮助物流行业的企业通过数据驱动的见解来简化流程并增加收入。

关键功能:

AI驱动的铅评分 - 使用机器学习算法确定有价值的物流前景  运输旅程跟踪 - 监视订单fu从取货到交付的lfillment,并提供更新和瓶颈标识,以提高效率 团队协作工具 - 共享帐户信息,协调复杂的物流项目,并在销售,运营和客户服务团队中维护沟通历史

定价:

免费:最多10个具有基本CRM的用户 增长:$ 15/用户/月 Pro:$ 49/用户/月 Pro + AI副副词:$ 78/用户/月份 企业:$ 79/用户/月 6。

最佳:使用需要会计集成的Quickbooks的物流业务

此CRM提供与QuickBooks的集成,允许物流公司同步客户数据,发票和财务报告,而无需手动数据输入。

关键功能:

本地QuickBooks同步 - 同步CRM和会计系统之间的客户信息,发票,付款和物流工作成本 自定义现场创建 - 建立用于货运订单,交货路线,运营商信息和的数据字段仓库管理没有编码  现场服务管理 - 安排驱动程序,跟踪车辆位置,并使用GPS集成和路由工具管理交货约会

定价:

联系人管理:$ 25/用户/月 CRM Pro:$ 44/用户/月 CRM企业:$ 79/用户/月 CRM多实用性:接触方法CRM用于定价 7。

最适合:物流公司需要招标,报价和复杂操作功能的功能

招标管理系统 - 处理复杂的物流RFP,比较运营商投标并通过设计用于运输的工作流程管理合同谈判 配置价格引号(CPQ) - 使用费率数据,燃油附加费和使用自动定价规则的路线优化生成物流报价 绩效分析 - 跟踪物流指标,包括交货率,每英里成本,运营商绩效和客户满意度,仪表板

NetWorcx定​​价:基于公司规模和壮举的自定义定价重新要求

CRM软件对物流的好处

改善了客户沟通:HubSpot等CRMS的自动状态更新和主动通知使客户在整个运输过程中都通知了客户,减少了支持电话和增加满意度。

增强的操作可见性:例如,HubSpot的实时仪表板提供了对绩效和客户互动的见解,实现了更好的决策和解决问题。

简化的报价管理:自动定价工具和标准化模板,例如通过HubSpot提供的模板,将报价生成时间从小时数减少到几分钟,同时确保准确性和一致性。

更好的运营商关系:集中式运营商信息,HubSpot的性能跟踪工具以及通信历史记录改善了供应商管理和合作伙伴关系的开发。 

提高销售效率:例如,HubSpot的管道管理和自动化随访hELP物流销售团队专注于高价值机会并更快地交易。

物流CRM的7个重要功能

•运输跟踪集成 - 通过自动客户通知和通过HubSpot的自动工作流程实现的实时可见性,并通过自动客户通知和异常警报。 

•移动可访问性 - 智能手机和平板电脑上的全部CRM功能,例如驾驶员,仓库员工和现场人员的平板电脑

•自动通信工作流程 - 基于装运里程碑,交付确认和客户行动的触发电子邮件和SMS消息。通过HubSpot的自动工作流和电子邮件自动化可能。

•报价和费率管理 - HubSpot的CRM工具可用于生成准确的定价,管理燃油附加费和比较运营商费率

•运营商和供应商管理 - HubSpot提供具有性能指标的运输提供商的集中数据库联系信息

•区域和路线ization - 例如,HubSpot的地理管理工具,用于分配帐户,计划交货和优化驱动程序时间表

•集成功能 - 与运输管理系统,仓库管理软件和会计平台的无缝连接

如何为物流选择CRM(逐步)

步骤1:映射工作流程。从初始客户联系人到交付完成。确定诸如输入手动数据,通信差距和报告挑战之类的疼痛点。

步骤2:确定必备功能。根据您的特定物流操作确定功能的优先级。货运经纪人需要与上一英里送货公司或仓库运营商不同的工具。

步骤3:比较易用性和团队合身性。考虑您团队的技术专业知识和用于培训的时间。 Hubspot CRM被广泛认为是最多的用户之一 - 今天可用友好的CRM,非常适合寻求快速采用的团队。

步骤4:大规模检查成本。计算总成本,包括随着团队的增长,包括每用户费用,附加组件和集成成本。实施时间和培训费用的因素。

步骤5:选择一个灵活的平台 - 例如HubSpot。选择一个可以随您的物流业务需求而发展的CRM。 HubSpot销售枢纽可以帮助物流公司更好地跟踪销售管道并准确预测销售,帮助管理运营并增加成功的机会。

常见问题 物流的最佳CRM是什么?

HubSpot CRM是大多数物流业务的首选,因为其全面的免费层,用户友好的界面和功能强大的自动化功能。它为各种规模的公司提供了极大的价值,该公司具有有益于物流运营的特定工具。

我应该在CRM中寻找什么功能以进行物流?

基本功能包括ShipmeNT跟踪功能,驾驶员和现场工作人员的移动访问,自动化客户通信(可通过HubSpot的Smart CRM和Workfrows获得),报价管理工具,运营商/供应商数据库以及与运输管理系统的集成。

HubSpot对物流有益吗?

是的,HubSpot擅长物流公司。 HubSpot提供了一种具有成本效益的解决方案,具有管理客户关系的基本功能,并为运输跟踪,自动通信和移动访问提供了专门的工具,可直接满足物流行业的需求。

CRM的物流费用是多少?

CRM定价差异很大,从HubSpot的基本计划等免费选项来企业解决方案,每月企业解决方案的价格为300美元以上。大多数物流公司的中级计划成功从每个用户$ 15- $ 50提供,提供基本功能而没有过度复杂性。

物流CRM可以与现有软件集成吗?

是的,现代物流S CRM提供广泛的集成功能。 HubSpot提供500多个集成,Salesforce提供3,000多个连接器,大多数平台可以通过API或预构建的集成与运输管理系统,会计软件和仓库管理工具连接。

与HubSpot见面,这是物流公司的顶级CRM选择

HubSpot是物流业务的主要CRM解决方案,结合了强大的功能,用户友好的设计和出色的价值。这就是为什么行业领导者选择HubSpot的原因:

•全面的免费层 - 从无需成本的强大CRM功能开始,包括联系管理,交易跟踪和基本自动化工具

•以物流为重点的自动化 - 创建工作流,以自动更新货运状态,生成报价并根据您的操作触发器进行交付的跟进客户

•移动优先设计 - 启用您的驾驶员,仓库员工和现场团队访问客户数据,UP日期交货状态,并从任何位置捕获关键信息

HubSpot在短短18个月内启用了37个州的物流公司的规模,提供了一个统一的CRM平台,该平台可以自动化其销售,营销和客户服务流程。

准备了解HubSpot如何在您的物流业务中工作?立即开始使用HubSpot,并通过行业最受信任的平台来改变您的客户关系管理。

关键词: 海外营销
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