2025年非营利组织的5个最佳CRM

CRM软件对非营利组织的好处消除供体数据孤岛以获得完整的关系可见性

非营利组织经常在断开的电子表格，电子邮件平台和纸质文件中跟踪捐助者信息，从而无法看到捐助者的完整参与历史记录。但是，HubSpot的Unified CRM平台通过集中每个互动来解决此问题，从第一次访问到一个可搜索的数据库中的重要礼物，活动出勤和志愿者小时。

HubSpot的联系时间线功能意味着任何工作人员都可以在拨打电话，撰写赠款报告或计划下一个询问之前立即访问捐赠者的完整历史记录。与竞争性CRM的分散系统不同，HubSpot自动将网站活动，电子邮件参与，历史参与和活动参与连接到随着更改发生的更新的全面捐助者配置文件。

自动重复任务以关注关键任务工作

开发团队浪费无数小时手动任务（例如发送收据，更新事件后更新电子表格）以及创建感谢信。 HubSpot的Workflow自动化通过基于捐助者行为触发操作来消除这些耗时的过程 - 当某人通过HubSpot表单注册活动时，会自动发送收据，并根据礼物大小来自动更新活动。

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使用非营利组织可以构建复杂的自动化序列，以前需要手动干预。

通过数据驱动的见解改善捐助者的保留

大多数非营利组织都在努力确定哪些支持者在为时已晚之前有可能失效的风险。 HubSpot的自定义仪表板和联系得分功能提供了保留分析，可以根据参与模式自动标记高风险捐赠者并提供历史。

允许员工创建保存的视图，显示谁在13个月内没有给谁，谁的电子邮件参与了ining，或哪个每月捐助者付款失败。结合HubSpot的列表细分，这些见解触发了自动化的重新参与活动，从而使积极主动的宣传能够在捐助者完全脱离之前节省关系。

扩大筹款工作，而无需增加员工

小型非营利团队需要管理日益复杂的筹款活动 - 从点对点到活动再到主要礼物 - 没有预算来雇用额外的员工。 HubSpot使小型团队能够通过其多合一平台进行复杂的多通道活动，其中一个人可以：

管理数百名筹款活动的点对点运动通过发送分段的电子邮件呼吁通过跟踪事件RSVP通过

HubSpot的模板和克隆功能意味着成功的广告系列可以立即复制，而其自动化则可以处理以前需要整个部门的后续行动，提醒和捐助者之旅。平台的免费层支持多达100万个联系人意味着即使是资源约束的非营利组织也可以通过HubSpot访问企业级功能。

确保团队之间的财务准确性和合规性

开发和财务团队使用不同的系统时，礼物总计很少匹配，使董事会报告不可靠和审计准备噩梦。以及与会计软件的本地集成，例如确保礼品数据在筹款和金融系统之间无缝流动，消除了差异。

HubSpot的自定义报告构建器意味着开发活动的总数始终与金融书籍相匹配，因为两者都从相同的真理来源中脱颖而出。此外，HubSpot中的赠款报告会使用过滤的视图自动提取准确的数据，并通过无错误产生年终税收收据，保护捐助者信任和iZational合规性，同时在审计季节节省数周的手动和解。

非营利性CRM的5个重要功能捐助者保留离子分析和参与评分：按细分市场跟踪保留率，识别临时捐助者并随着时间的推移监测参与趋势。功能有助于非营利组织应对使捐助者年复一年地参与的关键挑战。同时，其活动时间表显示了每个接触点（从电子邮件打开到历史记录），以告知个性化的外展策略。多渠道筹款集成：跨网站，点对点广告系列，事件和文本到票文的无缝管理。从任何频道中捕获。同时，其工作流程会自动将礼物路由到正确的广告系列，并实时更新捐助者记录，以确保Galas，Facebook筹款活动的每一份礼物，或直接邮件流入统一的联系记录，而无需手动输入。自动化礼物处理和确认：立即处理，发送税收收据，并根据礼物大小或活动触发个性化的感谢信。 HubSpot的本地条纹AND PayPal集成及其说明了非营利组织如何使用基于DO量和捐助者历史记录适应的个性化电子邮件序列在几分钟而不是几天内确认捐助者。赠款和计划管理模块：跟踪多年赠款，计划成果和受益人数据，以证明对资助者的影响。另外，允许Izations构建赠款跟踪系统。同时，其报告工具可自动化合规性仪表板，并将计划活动直接连接到资金来源，而无需离开HubSpot生态系统。金融系统集成和报告：与数据同步，生成符合IRS的报告，并确保发展和财务团队从相同的数字中工作。本地集成消除了在审计季节困扰非营利组织的重复进入和和解头痛，而其自定义报告构建器则保持了董事会报告的准确财务记录。如何为非营利组织选择CRM（逐步） SteP 1：绘制工作流程。

首先，首先记录您的iZation的关键过程，例如：

S如何从第一次联系到感谢信志愿者如何招募和安排事件如何从计划到事后后续行动流动

然后，包括每个触摸捐助者数据的团队成员，从开发到计划再到融资。这项练习揭示了手动交接在哪里减速了您的速度，并且自动化可能会增加您的影响。

步骤2：确定必备功能。

其次，根据您的工作流映射，创建优先的功能列表。大多数非营利组织都需要捐助者管理和礼品处理作为基础知识，但您的特定需求可能包括：

赠款跟踪 - 资金资助的程序志愿服务进行服务盛大筹款活动的活动工具

完成此操作后，将第一天的“必备品”和“ nice-to-to-toves”区分开来。

步骤3：比较易用性和团队合身性。

第三，请求演示专注于您的团队最常执行的日常任务，例如：

输入do s 拉报告发送确认

请注意每个任务所需的点击数量以及志愿者是否可以快速学习系统。但是，也考虑团队的技术舒适度。

例如，Salesforce可能会提供强大的自定义，但需要动手培训；相反，Little Green Light为志愿者运营的iZations提供了简单性，但可能不适合企业级非营利组织。

步骤4：大规模检查成本。

接下来，计算超过月费的总拥有成本。确保考虑以下内容：

所需的用户许可证数量接触数据库增长（通常为3至5年，通常是一个良好的测量时间表）培训和实施费用连接现有工具的集成费用

请记住，切换CRM是破坏性的 - 选择一个您不仅要成长的平台，不仅是今天。

步骤5：选择一个灵活的平台 - 例如HubSpot。

最后，选择一个随着iZation不断发展的需求而成长的CRM。 HubSpot体现了这种灵活性：ize IZE年度最大的全球运动，地球小时。

WWF试图优化其内容策略，并通过细分其用户群来增加受众与特定于Earth小时的计划的参与。通过使用和。

WWF在HubSpot的工具上的成功证明，对HubSpot的投资不仅仅是技术堆栈投资。这是迈向以结果为导向的个性化营销的有意步骤，它引起了支持者的共鸣并带来长期影响。

常见问题非营利组织最好的CRM是什么？

非营利组织的最佳CRM取决于您的iZation尺寸和需求。 HubSpot凭借其强大的免费层提供了最有效的功能和价值组合，最多可支持100万个联系人。它的多合一平台为增长N提供了最大的灵活性OnProfits。

我应该在CRM中寻找哪些功能来进行非营利组织？

基本的非营利性CRM功能包括：

捐助者管理带有历史跟踪自动礼物确认和税收收入多渠道筹款工具（在线，活动，点对点）与会计软件集成保留分析以识别危险捐助者

HubSpot拥有良好的管理所有这些领域的能力，同时提供志愿者管理，赠款跟踪和内置电子邮件营销功能，许多其他CRM都为此收取额外费用。

HubSpot对非营利组织有好处吗？

是的，HubSpot非常适合非营利组织，尤其是增长的Izations。

它的免费层提供了全面的捐助者管理，电子邮件营销和基本自动化，可为多达100万个联系人（在行业中都无与伦比。此外，该平台集成了付款处理，自动化捐助者旅程并随着您的成长而负担得起的规模。

btw：许多非营利组织开始免费和UPGR仅当他们需要工作流动自动化或自定义报告等高级功能时。

非营利组织的CRM费用是多少？

非营利性CRM成本从免费到$ 600+每月不等。 Hubspot提供业内最慷慨的免费层。它的免费层支持无限的用户，最多可达100万个联系。

实施非营利性CRM需要多长时间？

实现时间表因系统复杂性和数据量而异。由于其直观的界面和免费的入职支持，Hubspot通常在1-2周内上线，比大多数竞争对手快。 HubSpot的快速启动程序和广泛的知识库帮助非营利组织在几天之内启动基本功能。

多个团队成员可以同时使用非营利性CRM吗？

是的，CRM是为团队合作而设计的。 HubSpot即使在其免费计划中也提供无限用户，而大多数竞争对手每个用户都会收费。

平台提供了颗粒状的角色权限 - 开发总监请参阅EV在志愿者时只能访问事件登机手续。与基于电子表格的系统不同，HubSpot的实时更新可确保每个人都可以从任何设备（任何设备的基于云的访问）中使用。

认识HubSpot，这是非营利性公司的最高CRM选择

HubSpot通过在适合慈善iZation的价格的价格上提供企业级功能，成为非营利组织的主要CRM解决方案。与基于捐助者数量或需要昂贵实施的传统非营利软件不同，HubSpot提供了强大的免费层，可提供多达100万个联系，使其可容纳任何规模的Izations。

非营利组织的关键HubSpot功能 Free Forever Foundation：从全面的捐助者管理，电子邮件营销和形式建设者免费开始，然后根据您的预算允许而无需迁移平台而进行扩展功能。集成筹款工作流程：通过本机条纹/贝宝集成的过程，而自动基于礼物和捐助者历史记录，通过触发个性化的感谢序列。 360度成分视图：跟踪第一次网站访问的每个接触点，通过一个时间表中的重要礼物，以确保任何工作人员都可以与支持者交谈。对HubSpot的现实世界影响

通过关键的急救和心理健康培训，通过使用集成，用户友好的平台替换其技术复杂的系统。此外，在两年的时间里，非营利组织通过从昂贵的付费广告和呼叫转移到HubSpot的入站营销策略，从而实现了66％的收入，该策略会自动产生暖和的潜在客户。

全力以赴，HubSpot的真实力量在于其灵活性 - 启动，只为您需要的东西付款，并且永远不会超越您的系统。借助用于志愿管理，活动坐标和影响报告的内置工具，HubSpot消除了对多种断开工具的需求，这些工具会耗尽您的预算和员工时间。