尽管担心经济衰退,营销支出仍将增长五分之一
根据对大型数字优先企业 101 名 CMO 的调查,尽管人们担心经济衰退即将来临,但明年营销预算预计将平均增长 20%。
超过四分之三 (77%) 的受访者预计在未来 12 个月内增加营销支出,尽管 44% 的受访者表示他们认为经济衰退会对他们的业务产生负面影响。
品牌建设是明年投资最多的营销领域,42% 的 CMO 计划投资品牌。第二大支出领域是新服务 (42%) 和传统广告 (41%)。
超过一半 (52%) 的受访 CMO 表示,他们将向代理机构寻求支持,而 36% 的 CMO 计划内部招聘。
CMO 特别表示,他们在营销平台实施和迁移 (32%)、数字战略等领域需要机构支持埃及和咨询服务(32%),以及搜索引擎优化(31%)。
来源:ConsultMyApp
三分之一的消费者表示通货膨胀将对圣诞购物产生重大影响
超过三分之一 (34%) 的英国消费者表示,通货膨胀将对他们的圣诞购物支出产生“重大”影响。
只有十分之一的消费者声称通货膨胀根本不会影响他们的圣诞节支出,32% 的人估计会产生“中等”影响,18% 的人表示会产生“轻微”影响。近三分之二的受访者表示,他们“非常”或“相当”担心通货膨胀对假日购物的影响。
五分之四的相关假日购物者表示,他们今年购买的商品可能会减少,而同样数量的人表示,他们将寻求购买打折和打折的商品。三分之一的人会在他们通常不去的品牌或零售商那里购物购买自。
调查显示,零售商和品牌需要考虑节日季的情况,近一半 (49%) 的相关节日购物者表示,他们可能会在 11 月之前开始购物。超过三分之一 (34%) 的人还表示,今年圣诞节他们会购买二手物品。
最关心的购物者 (89%) 将在实体店和网上购物。该群体表示,免费退货 (63%) 和免费送货 (55%) 是他们今年假日购物的重要组成部分。
来源:YouGov
只有十分之一的消费者相信媒体公司能够保证数据安全
根据对全球 21,000 名消费者的调查,只有 12% 的消费者相信媒体和娱乐公司会保证其个人数据的安全。
媒体和娱乐公司最不受信任,其次是 (14%) 和社交媒体公司 (18%)。最值得信赖的确保数据安全的机构是银行和金融 (42%)、医疗保健 (37%) 和消费者技术(32%)。
特别是在英国,人们对社交媒体公司的信任度很低。约 14% 的英国受访者表示,他们对社交媒体品牌完全不信任。大多数英国消费者 (55%) 表示,他们越来越担心社交媒体品牌持有的个人数据。超过三分之一 (35%) 的人表示他们已经或将采取措施保护他们的社交媒体数据。
在全球范围内,五分之一 (21%) 的受访者表示,他们已停止使用遭受数据泄露的公司。超过一半的人 (54%) 认为公司应该在数据泄露后采取更好的数据安全措施,同样数量的人 (53%) 认为公司应该赔偿受影响的消费者。然而,当发生数据泄露时,客户最不关心的是监管机构对公司处以巨额罚款,只有不到三分之一 (31%) 的人认为这是必要的。
数据来自 Opinium 于 2022 年开展的泰雷兹消费者数字信任指数与华威大学合作。
泰雷兹负责数字身份和安全的执行副总裁 Philippe Vallée 表示,研究表明客户认识到其网络安全所涉及的“风险和回报”。
来源:泰雷兹
杂货通胀创历史新高
随着杂货价格通胀达到 13.9% 的新高,如果继续购买相同的产品,普通家庭每年的超市购物费用将增加 643 英镑。
这是自 Kantar 在 2008 年金融危机期间开始以这种方式跟踪价格以来的最高水平。
因此,消费者正在寻找降低成本的方法,超市自有品牌的使用量再次出现上升,本月增长了 8.1%,而品牌商品则下降了 0.7%。超市的不完美产品系列,例如 Morrisons Naturally Wonky 和 Tesco Perfectly Imperfect 也出现了增长,收集本月涨幅达 38%。
Kantar 的最新数据显示,截至 2022 年 10 月 2 日的 12 周内杂货销售额增长了 4.8%。
资料来源:凯度
英国 50 强品牌 2021 年的回报率比 FTSE 100 高出 30%
根据 Brand Finance 编制并受 IPA 委托进行的分析,英国 50 个“最强”品牌在 2021 年为股东带来的回报比富时 100 指数高出 30%。
即使在当前的经济环境下,前 50 名品牌的累计回报率仍高出 10%。
品牌金融通过评估营销投资、利益相关者权益和业务绩效来确定品牌的相对实力。 2021 年,安永以 86.9 分(满分 100 分)被评为英国最强品牌,其次是 Premier Inn、Lysol、Persil 和 Dove。
根据《2022 年品牌为何重要》报告,品牌占主导地位的企业的回报明显更高其总价值中所占的份额较高,这意味着品牌价值与股权价值比率 (BV/EV) 较高。这些高 BV/EV 品牌在 2021 年的回报率比 FTSE 100 高出 80%。
与此同时,相对于富时 100 指数,高 BV/EV 的影响在 2013 年、2016 年和 2019 年最为强烈,这些年份都是金融低迷之后的年份。
资料来源:Brand Finance/IPA