人工智能继续改变企业的运营方式——一些企业脱颖而出,另一些则落后。您可以利用人工智能优化业务的不同部分(例如转化率),从而保持领先地位。
在播客中,主持人 Kipp Bodnar(HubSpot 首席营销官)和 Kieran Flanagan(Zapier 首席营销官)谈到了企业可以尝试提高转化率的三个人工智能驱动实验。要全面了解您的企业如何利用人工智能,请收听 HubSpot 播客网络。
1. 制作独特且有效的广告优化付费广告通常是一个手动且费力的过程。您更改副本或图像,查看它如何影响性能,然后重复。
The Hustle 时事通讯决定使用生成式人工智能来加快这一过程。该团队使用 Midjourney(一种生成图像人工智能工具)来创建与其副本一致的视觉效果。它花费了更少的时间和金钱,并帮助广告从人群中脱颖而出。
结果呢?获取订阅者的成本降低了 300%,这意味着这些人工智能制作的广告的效果是其前身的三倍。
The Hustle 的实验展示了您的企业可以利用人工智能来减少工作时间、节省设计费用以及创建有效且引人注目的图形的小方法。
2. 撰写个性化报价人工智能还可以自动化创建书面内容(例如优惠)的过程。例如,在 Zapier,Flanagan 的团队使用 OpenAI 构建了一个 AI 机器人,为客户创建个性化指南。
首先,客户向 Zapier 提供有关其自身及其业务的信息。人工智能机器人使用这些数据创建定制指南——为客户提供免费赠品。然后,Zapier 询问客户反馈并将其发送给人工智能机器人,后者处理这些信息以改进未来的指南。
Flanagan 的成功展示了企业如何依靠人工智能机器人来执行自动化任务。扎皮尔拯救意义重大重点关注内容创建,同时向客户发送高度个性化且有用的指南。
3.优化客户体验许多企业都会进行神秘顾客实验来评估其入职质量。该实验涉及扮演用户的角色,并经历购买过程中的不同步骤,从阅读内容到注册再到购买。
人工智能机器人可以扮演客户而不是真人的角色。您可以将机器人训练为具有某些特征的客户。然后,您可以为该机器人分配特定的最终目标。
作为示例目标,您可以让机器人注册新闻通讯。然后他们可以接收、阅读并根据指定的买家角色向您提供反馈。他们可以解释什么对他们来说有价值,什么不足,以及您可以采取哪些措施来改善客户体验。
虽然创建人工智能机器人需要时间,但它可以持续帮助您的业务并帮助改善您当前的客户体验。
要了解有关这些实验的更多信息,请收听 HubSpot 播客网络。
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