了解了 POC 在销售中的基础后,我联系了专家,询问他们将这些想法付诸实践的经验。实际的 POC 演示包含哪些内容? POC 如何融入他们的整体销售策略?
根据他们的成功故事,这里列出了实现有影响力的 POC 的五个基本步骤。
1. 确定客户需求。建立成功的 POC 的第一步是了解潜在客户的具体需求和挑战。
“概念验证始终归结为展示客户如何定义它的价值,” 的 IC 增长主管说道。
“要了解他们的需求,您必须通过营销、互动、发现电话等方式收集数据,以便您能够以有意义的方式定制 POC,并为他们增加最大价值。展示解决方案如何在他们的环境中发挥作用,可以帮助您建立更好的关系并取得成功。”
“我通过在发现过程中提出正确的问题来优先了解他们的目标和痛点,”创始人补充道。 “一旦我有了这个,我就会创建一个 POC 来解决他们的问题。无论是创建试播集、展示解决方案还是强调投资回报率,每个细节的设计都是为了与他们对话。”
我的主要收获:无论您如何收集信息,一开始就详细说明痛点可确保您提供的内容符合客户的需求。
2. 定义成功指标并展示切实的成果。了解客户的需求后,下一步就是决定如何定义成功的 POC,以便确保交付结果。
“从一开始就获得关键人员的意见帮助我们定义了 POC 的成功是什么样的,” 的创始人告诉我。
“通过展示此阶段响应时间和整体生产力的明显改进,我们不仅证明了我们的解决方案n 有效,但也展示了它如何提供丰厚的投资回报。”
在与一位因过去与其他代理机构合作的令人失望的经历而犹豫是否投资其 SEO 服务的客户合作时, 的董事总经理 提供了一个有针对性的 POC,有助于实现可衡量的销售增长。
“这一成功不仅证明了我们方法的有效性,还让客户对我们大规模交付的能力充满信心,”Mughal 说道。
我的主要收获:可量化的解决方案是让客户长期参与的机会。
3. 定制您的 POC 以解决一个关键问题。成功的POC全在于个性化。一方面,它是关于关注客户的特定需求。另一方面,它是关于定制您的产品,使其仅满足那些关键需求。
,联合创始人兼首席执行官,描述了他的公司在 POC 期间犯下的“一个典型错误”。
“我们试图向他们展示一切兴 Apicbase 可以立即完成,”Jacobs 说。 “它没有着陆。我们没有让他们兴奋,而是让他们不知所措。他们需要的很简单:证明我们可以解决他们最紧迫的问题。而这正是我们过于雄心勃勃的 POC 中所迷失的。”
“不知何故,他们并没有完全对我们失去信心,”他继续说道。 “于是,我们重新集结。这次,我们将 POC 完全集中在他们的中央生产单元上。那是转折点。领导团队不仅看到了改进,还看到了扩大这些成果的潜力……我学到的是,最好从小事做起,解决一个关键问题,然后让结果说话。”
我的主要收获:专注于关键需求比尝试立即解决客户的所有问题能产生更大的影响。
4. 在整个POC过程中进行沟通。POC 与其他类型的销售演示或试验的区别之一是销售代表能够与客户进行持续对话。潜在客户。这是一个回答问题、展示某些功能如何增加价值以及发展关系的机会。
内容撰稿人表示,在一次 POC 期间,公司建议客户专注于其业务中的特定利基市场,“专注于战略和及时沟通”的重要性变得显而易见。
“通过将 POC 的规模缩小到可以控制的范围,并通过不断的沟通,我们获得了可信度并验证了我们的声誉,”Hansen 总结道。
的首席执行官同意:“合作很重要。我不断邀请反馈,这有助于完善方向并保持客户的参与。”
我的要点:频繁签到对于保持 POC 流程步入正轨和建立信任关系至关重要。
5. 收集反馈、评估结果并进行迭代。POC 完成后,主要目标是完成销售。但除此之外,POC 还可以提供宝贵的信息o 指导未来的产品迭代,并调整您的销售方法。
“POC 后,我们收集反馈并根据反馈采取行动,以完善产品和销售方法,” 的首席执行官兼联合创始人告诉我。 “我们将 POC 视为持续对话的一部分,而不是一次性事件,从而实现更好的转化。”
同样, 的创始人向我描述了他职业生涯早期的一段时光,当时他使用拟议的大规模办公室重新设计家具样本建立了一个功能性工作空间。 “反馈是即时的:他们认识到了切实的好处并批准了整个项目。”
“展望未来,我将 POC 作为大型项目的标准实践。它通过强调个性化解决方案和主动的客户参与来完善我们的方法。无论是通过模型、临时设置还是详细的产品试验,这种实践方法始终能带来更高的客户满意度和回头客。”他说。
正如哈利·莫顿总结的那样,“我对待每一个POC 作为学习的机会。”
我的主要收获:虽然完成销售是主要目标,但这并不是流程的结束。 POC 只是建立联系、迭代产品和完善销售策略的起点。
将其带入现实世界既然您已经了解了销售概念验证的内幕消息,那么您就可以自己开始了。这意味着将这种方法应用到现实世界中。但幸运的是,这正是 POC 的意义所在:将一个概念从页面上移开,并在日常经验中证明其价值。通过遵循这些成功秘诀,您就可以做到这一点。