混合CAC通过将所有营销成本组合并与所获得的总客户分配，从而为您提供了高级视野：
混合CAC =总营销支出÷全新客户
示例：
付费广告：$ 50,000 内容营销：$ 30,000 合伙费：20,000美元 品牌营销：$ 15,000 总支出：$ 115,000 新客户：500 混合CAC：$ 230$ 230（混合CAC）= $ 115,000（总支出）÷500（新客户）
混合CAC提供了有价值的基准，但它无助于您优化单个渠道或有效分配预算。
True CAC：完整的图片True CAC通过考虑共同的成本，归因复杂性和间接渠道影响而更深入。这是综合公式：
true cac =（直接渠道成本 +分配的共享成本 +销售成本）÷归因于客户
让我们分解每个组合nent。
真正的CAC公式组件 1。直接渠道成本这些是直接与特定渠道相关的费用：
付费广告：广告支出，平台费，创意制作 内容：内容创建，SEO工具，自由职业者费用 合作伙伴：推荐费，共同营销成本，合作伙伴管理 2。分配的共同费用共享费用支持多个渠道，必须按比例分配：
营销运营：CRM，分析工具，自动化平台 品牌营销：公关，活动，受益的赞助 营销团队薪水：跨渠道工作的人员费用分配方法：根据每个渠道的直接支出或客户数量的百分比分配共享费用。
示例分配：
付费广告代表直接费用的50％→获得共享费用的50％ 内容代表30％→获得共享费用的30％ 合作伙伴代表20％→获得共享费用的20％ 3。销售成本包括支持客户获取的销售费用：
销售团队的薪水和佣金 销售工具和技术 领导资格和培养费用专业提示：对于B2B公司，销售成本通常占总收购成本的20-40％。阅读更多。
处理多点触摸归因
真正的CAC计算中最大的挑战是归因。这是三种方法：
第一次触发归因信用将客户介绍给您的品牌的第一个渠道。
最后一个触发归因在转换之前将最终渠道记入。
多点触摸归因（推荐）在客户旅程中的所有接触点上分配信用。
HubSpot的方法：我们跟踪完整的客户旅程，并使用时间播放模型，该模型对最近的互动有更多的荣誉，同时仍然承认较早的接触点。
现实世界的CAC计算示例让我们走过一个完整的真实SaaS公司的CAC计算：
每月费用 付费广告：75,000美元 内容营销：$ 45,000（包括内容创建，SEO工具） 合作伙伴计划：30,000美元（转介费，合作伙伴管理） 共享费用：25,000美元（营销行动，品牌营销，工具） 销售成本：40,000美元（销售团队内部支持入站线索） 客户获取 付费广告：120个客户（第一次触发归因） 内容：80个客户（第一次触发归因） 合作伙伴：50个客户（直接推荐） 受到多点触摸影响：180个客户（涉及多个渠道） 分配计算步骤1：基于直接支出百分比分配共享费用
付费广告：直接费用的50％→共享费用的12,500美元 内容：直接费用的30％→7,500美元的共享费用 合作伙伴：直接费用的20％→共享费用的5,000美元步骤2：按比例添加销售成本
总客户：250 每个客户的销售成本：$ 160（$ 40,000÷250）步骤3：计算每个通道的真实CAC
付费广告True CAC ：（ $ 75,000 + $ 12,500 + $ 19,200）÷120 = $ 889
内容true cac ：（ $ 45,000 + $ 7,500 + $ 12,800）÷80 = $ 817
合作伙伴True CAC ：（ $ 30,000 + $ 5,000 + $ 8,000）÷50 = $ 860
比较：简单与真正的CAC
