作为担任 CMO 近十年的人,我亲眼目睹了 CEO 与 CMO 之间的关系不一定是敌对的。但与任何成功的合作伙伴关系一样,它需要双方的努力和理解。因此,让我们探讨一下弥合沟通差距并获得 CEO 认可的五种方法,以推动您的营销愿景向前发展。
1. 阐明需求创造和捕获的价值。首席营销官必须知道如何阐明创造和捕获需求的价值。虽然许多首席执行官普遍理解通过付费营销和搜索等可衡量的渠道捕获需求,但领导层往往忽视了如何通过不可衡量的努力(例如“和”)创造需求,从而在长期内放大这些结果。手指术语。
这种误解可能会导致对即时投资回报率的关注不平衡,从而低估创意、漏斗顶部营销的重要性。但正如 Kieran 指出的那样,“创造的需求越多,所有这些捕获渠道就越有价值”,这强调了需求创造中的创新策略对于提高效率至关重要。
2. 使营销目标与业务战略保持一致。成功的首席营销官知道如何展示他们的营销计划如何与更广泛的业务目标保持一致,将营销不仅定位为成本中心,而且定位为公司成功的关键驱动力。
根据我的经验,首席营销官在渴望成为首席执行官时处于最佳状态。例如,他们不会仅仅关注战术营销细节(这很容易分散注意力),而是知道如何评估大局的商业背景和行业格局。因此,他们能够更有效地调整在高管领导下,确保团队的方法能够解决痛点并带来有影响力的成果。
3.调整和创新预算分配。特别是在竞争激烈的市场中,首席营销官需要反复认真审视自己的策略,以确保他们不只是重复过去的策略,而是积极调整和创新支出,以应对新的挑战。换句话说:如果您需要与去年不同的结果,那么您就需要以不同的方式花钱。
如果您不确定如何开始,我建议您首先仔细检查去年的所有支出。需要改变什么?什么应该保持不变?
通过战略性地将资金转移到新的、可能影响力更大的活动上,CMO 提倡敏捷性和响应能力的文化,确保他们处于领先地位,并最大限度地发挥每一笔营销资金的影响力。
4、严格管理营销活动的风险。有效的风险管理要求res CMO 跟踪其高风险创意项目,以确保它们与业务保持一致。例如,确定每月的活动优先事项、组织每周的项目审查或主持每日站立会议使 CMOS 能够密切关注每个项目的发展。
此外,预先定义关键活动指标可以通过提供透明的框架来衡量进度,从而改善项目风险管理。然后,团队可以在潜在挑战出现问题之前识别它们并进行实时调整,同时仍然进行可能带来巨大业务胜利的大赌注。
5. 优先考虑跨部门协调。抱怨首席执行官不在的营销领导者通常不会参与推动业务发展。与销售、财务、产品和客户成功等其他部门建立牢固的同事关系对于首席营销官建立与首席执行官业务目标一致的统一战线至关重要。
例如,当销售团队如果首席执行官表达了对品牌活动的兴奋——并且产品领导者确认了与产品价值主张的一致性——首席执行官可能更有可能支持这些努力。这种有凝聚力的方法不仅展示了营销活动如何增强其他团队的能力,还提高了您的团队对公司目标所做贡献的可见性。
要快速解释如何获得首席执行官对高风险营销活动的支持,请查看下面的《营销逆流而行》全文:
来源:hubspot