调查逻辑触发器

调查逻辑触发器是激活特定动作并触发某些规则的标准。

让我们假设我正在进行一项员工满意度调查。我的目标是根据他们的反馈，对受访者的跟进方式有所不同。我对了解某些员工可能将工作满意度评为“低”的原因特别感兴趣。我使用的比例为1-5，其中“ 1”和“ 2”答案是最低的分数。

因此，我为这些“ 1”和“ 2”回答触发器，并显示一个后续问题：“您能否分享工作的哪些方面会导致您的不满？”我还设置了一个自动通知，以任何人以低分数的回复，以便他们可以主动跟进。

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调查逻辑触发器通过根据人们的反应方式调整体验，使调查“更聪明”，更有见地。他们专注于每个案件，并确保您不会阻止人们的ATTention。

例如，一旦收集了足够的答复，调查可能会显示或隐藏某些问题并关闭。该调查甚至可以在关键响应进来时发送通知。这些触发器有助于保持与您作为运营它们的人相关的调查，并且对受访者更具吸引力。

调查逻辑的好处

调查逻辑在设计调查时起着重要的作用。以下是使用调查逻辑的一些关键好处。

1。提高相关性

调查逻辑可帮助您为响应者提供相关问题，以使体验变得合理。

想象一下填写零售商店的反馈表格。您被问到：“您是否尝试过我们新的牛仔短裤？”您回答：“不。”如果下一个问题是“您将如何评价我们新的牛仔短裤系列的质量？”

您会感觉如何？”

那会很烦人，对吧？

调查逻辑为您的参与者删除了这个疼痛点。疼痛点越少，您将收到的数据。

2。调查疲劳减少

漫长而复杂的调查会受访者，当发生这种情况时，他们就会离开。实际上，这是一个可怕的统计数据：如果公司的调查太长，则使用公司。

这就是调查逻辑所在的地方。根据以前的答案显示或跳过问题有助于创建更短，更专注的调查。结果？为您的客户提供更好的体验和更高的完成率。

3。响应率更高

在线调查通常具有较高的响应率，从低至。这在很大程度上取决于您如何绘制样本以及如何招募参与者。

当参与者对该主题具有既得利益时，

响应率往往会更高。调查逻辑可以通过个性化经验，根据以前的答案来量身定制问题，跳过无关的部分或将受访者指导到最相关的内容来帮助解决此问题。

这使参与者更有可能完成调查，提高响应率。

4。数据准确性

通过仅向每个受访者提出相关问题，调查逻辑有助于确保数据准确而有意义。当您有效地使用调查逻辑时，您会收集清洁剂和更多结构化数据。这使得分析，了解见解并做出明智的决定变得更加容易。

5。自定义

调查逻辑使您可以自定义调查体验。您可以为观众的不同部分创建个性化的途径，以确保每个小组都被询问以解决其独特观点的问题。

例如，假设您想进行员工敬业度调查。但是，并非所有员工都是一样的。您可能需要根据员工的角色，位置，部门或其他条件来自定义不同部分的调查。

猜猜是什么？个性化网络调查可以 - 令人印象深刻。

您如何有效，有效地做到这一点？是的，你做对了，粗糙的调查逻辑！

6。个性化

调查逻辑通过使用受访者的姓名或根据他们的答案来剪裁后续问题来帮助个性化调查。这种自定义产生了很大的影响 - 当品牌提供个性化体验时，更有可能进行购买。

一种更个人化的方法不仅可以提高参与度；这也导致更高质量的回应和对您的品牌的更有价值的反馈。

使用，您可以轻松地创建捕获有意义见解的自​​定义调查。从各种问题类型中进行选择，使用灵活的模板，然后通过Web链接或电子邮件发送调查。然后，与您的团队无缝分享发现，以加强客户关系并提高保留率。

现在，让我们探索使用调查逻辑的最佳实践。

调查逻辑最佳实践

这是生存的Beyazıt关于使用调查逻辑的说法：

“如果正确使用，调查逻辑可以帮助您从聚集F过渡通过抓住当下的力量来采取行动。它可以帮助您进行调查，以进行……进行针对每个受访者独特视角量身定制的动态对话。”

希望解锁调查逻辑的力量？以下是帮助您正确获取的最佳实践和专家技巧。

1。仔细计划您的调查。

在实施调查逻辑之前，请清楚了解您的研究目标和需要收集的特定数据。相应地计划您的调查问题，逻辑和分支路径。

2。保持简单。

虽然调查逻辑可以强大，但请避免使您的调查过度复杂化。过度的分支或复杂的跳过模式会使受访者感到困惑。尝试使您的调查简单明了。

“我曾经与这家在线商店合作，他们在创建'完美'调查时就被忽略了，以至于他们最终忽略了大部分客户，”创始人说。 “这只是显示出来，有时您可以夸张k事物，最终错过了树木的森林。”

专业提示：不要将hide-skip逻辑功能添加在一起。 Skip Logic用于根据受访者的选择跳过问题。隐藏逻辑可以根据特定响应来删除可能与可能无关的问题。在一个调查中使用它们都可能导致问题不足。

3。测试您的调查。

在向更大的受众群体发布之前，请务必对A彻底测试您的调查。这可以帮助您确定问题的逻辑，措辞或问题的任何问题。

确保您的调查设置按照您想要的方式工作，并且您的问题没有偏见，领先或混乱。

4。不要压倒受访者。

一长串问题可能会使您的受访者不知所措。如果您的调查涉及几个分支逻辑条件，则尤其如此。使用更多页面并分散信息，而不是将所有页面塞在一页上。

“每个页面的一个问题PS流动；同一页面上堆叠的问题会感到不知所措。”

的内容负责人说。

页码撇开，但是，我敢肯定您想知道 - 理想的问题是什么？根据HubSpot调查中42％的受访者，应有任何地方。

之间。 5。考虑移动响应能力。

越来越多的人访问智能手机的互联网。这意味着您的调查必须响应迅速，因此在所有设备上看起来很棒（并包括您的预期调查逻辑）。在各种设备和浏览器上测试调查以确保兼容性。

我建议选择一种已移动设计的调查创建软件。寻找一个起点吗？ 可以提供帮助。

6。监视调查进度。

当您收集数据时，我建议监视您的调查进度和完成率。如果您注意到特定问题或部分的高辍学率，请调查原因。调查逻辑可能是CA使用混乱或挫败感。

定期检查调查数据以验证逻辑是否按预期运行，并且收集的数据是准确且完整的。

7。正确结束调查。

您如何结论调查与您在整个过程中提出的问题一样重要。如果您的受访者一直到最后，您可以收集更多信息以稍后进行跟进。

“ [您可以]在最后一个问题页面上添加电子邮件门，因为参与者通常在该阶段更参与，并且更有可能提供其联系方式。” Kislykh说。

对于那些不想完成调查的人，您可以放手。始终为受访者提供一个选项，以便在任何时候退出调查，如果他们选择这样做。我发现这尊重他们的自主权并阻止投诉。

调查逻辑的未来

今天，我们进行了适应受访者行为的调查。这些条件元素已经表现出更好的见解，并导致高ER完成率。那么接下来是什么？

“如果您问我的调查要去哪里……好吧，我认为我们正处于一些很酷的东西的边缘，”哈特瓦尼说。 “想象一下一项实时调整，利用过去数据并预测最佳下一个问题的调查。这就是未来，我在这里为此。”

编辑注：该帖子最初于2023年11月发表，并已更新以进行全面。