媒体入驻
从第三
hubspot
2025-07-03 08:24:02 3687

从第三

构建一封自动购买后电子邮件,该电子邮件将用户带到您的网站或评论平台。 使用客户支持聊天机器人,该聊天机器人在解决问题后触发审核请求。 使用品牌链接发送简短的SMS消息。短信对于移动应用程序特别有效。 与在社交媒体上提及或标记您品牌的人联系,以查看他们是否愿意分享自己的经验。

考虑提供小型激励措施,例如免费赠品,可下载资源或折扣。另外,将过程简短,如果可能的话,请提及完成需要多长时间。

在这封电子邮件中,维珍大西洋以令人心动的感谢信开始。继续前进,他们解释了为什么需要此(NP)调查及其花费时间。

5。网络研讨会注册

除了是出色的潜在客户生成工具外,网络研讨会的注册还可以帮助您了解更多有关受众的信息,尤其是在B2B行业中。

您应该有什么样的观众见解要?尝试以下:

姓名和电子邮件地址 公司名称,行业,职位 基于网络研讨会主题的自定义问题

自定义问题可能包括特定的兴趣和专业水平。想深入研究与会者的目标吗?添加一个开放式问题以了解他们为什么决定注册。

要删除障碍,使一些字段可选。另外,在注册后在后续电子邮件中收集更多信息。

网络研讨会结束后,您甚至可以继续对话。向与会者发送电子邮件以收集反馈并找出他们还想学习什么。

数字营销学院将这种简单的形式用于潜在客户生成,只要求基本信息来构建专业的与会者资料。

6。客户支持和聊天机器人

在客户服务方面,聊天机器人是品牌和消费者的首选,

是在您的网站,应用程序上还是频道,聊天机器人在整个对话中分析数据,以提供量身定制的支持。为了确保此数据有用,请考虑以下因素:

使用简短和简单的问题构建聊天机器人对话,以识别用户的意图。 使用可点击按钮进行答复,而不是要求用户输入整个答案。 避免提前询问敏感信息。相反,请等到用户订婚或解决问题后。 跟进可选的反馈请求,例如:“问题是否按预期解决了?如果是,您是否愿意快速审查?”

细心通过提供指向宝贵资源的链接来使事情变得简单。对于诸如获取演示之类的特定操作,访问者必须填写其电子邮件地址。

在零方数据收集期间要考虑的事情

用户可能会信任您的数据。但是这种信任是脆弱的 - 发送通用信息,并且它消失了。要基于这种信任,这是您必须保留的心灵。

记住因果模式。

订户不会被动消耗内容。他们问问题:“如果我告诉你X,你会给我y吗?”因此,在收集零有方面的数据时,请确保结果证明牺牲是合理的。

举此示例:用户签署了员工管理平台。他们将“人力资源经理”作为职务和旗帜员工保留为挑战。几个小时后,他们收到一个电子邮件系列,提供可行的员工保留策略。

当因果关系感觉一致时,订户将这种关系视为相互的关系。

优先考虑所需的数据。

零有党的数据不是要用随机问题轰炸观众。

问太多(或错误的事情),您可能会冒着危险的危险。

确定您创建量身定制的电子邮件所需的确切信息。然后,根据您的行业和目标,将必备品与良好的目标分开。

例如:

一个SaaS公司可能会要求用户的工作角色,以提供个性化的入职。 对于旅行社来说,了解订户的梦想成绩会更有帮助。 另一方面,零售商可以要求客户的生日发送及时的报价。 考虑您的听众的参与程度。

当您根据客户旅程调整方法时,数据收集会感觉自然。

假设您运行了一个健身应用。

与其向新订户发送冗长的调查,不再包括一个简短的应用程序内表格,以更多地了解他们感兴趣的内容以及他们想从您那里听到的频率。

用户达到里程碑时,触发了导致简短调查的推送通知。询问他们的锻炼习惯,以进一步量身定制他们的健身计划。

您的成员呢?在这里,您可以在这里进一步收集零方数据。这些是看到您产品价值的人,因此他们更有可能做出回应。

收集新d定期ATA。

索要零有方面的数据时,您只需要一次要求(例如,您的订阅者的生日)。

几乎所有其他数据,例如他们的家庭状况,都可能已经过时了。用户偏好也可能会更改。

这就是为什么Moosend的产品所有者Natalia Georgiadou表示,零有党数据收集不是一次性请求:

“您应该将偏好中心视为对话启动器,而不是设置页面。建立您的电子邮件偏好中心的目标是鼓励对话。并解锁零方数据,这些数据在整个客户的旅程中驱动真实的个性化。”

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那么,如何保持沟通方式?

设置定期检查。一年或两次,要求用户更新其偏好。 逐步构建客户资料。从基础知识开始,使用类似工具。然后,随着时间的推移收集更多具体的见解。 转移到零有党数据

零有党ATA与信任,透明度和隐私优先营销齐头并进。当消费者自愿分享见解时,他们会允许您按其条款联系。

,但您不仅仅是发送电子邮件。您正在进行有意义的对话。那些想像一下您所爱和出现正确的事物的周到朋友的信息 - 完美的时间。

关键词: 海外营销
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