在当今竞争激烈的市场中,品牌会通过跟上最新趋势来保持压力,以保持相关性。这种压力可能会导致公司经常重新设计或推出产品,以便将其视为现代和最新。
然而,追逐趋势而不真正了解什么正在驱动消费者的需求或长期行为转变会导致浪费的努力和错过的机会。
趋势陷阱
在产品设计中,通常会有刷新包装的压力,希望引起人们的注意。 Ehrenberg-Bass研究所分析了569名品牌经理的案例研究和调查答复,发现重新设计的最常见触发因素是品牌看起来已经过时的信念。
然而,没有明确的证据表明消费者需求,基于表面水平趋势的重新设计经常无法交付。
可口可乐和百事可乐以前都以I消费者的健康意识的刺激性。这不是通过简单地重新设计包装上的图形来实现的,而是通过推出可口可乐生活和百事可乐来实现的。这些软饮料使用甜叶菊来减少糖含量,并被作为更健康的替代品销售。然而,这两项举措都未能获得吸引力,并在发射后不久就被搁置了。为什么?因为消费者不仅在寻找现有产品的“更健康”的版本,而且已经存在于Coke Zero和Pepsi Max等产品中。取而代之的是,行为转向了新的,更健康的饮料类别,例如起泡水,冷水和康普茶。
趋势很诱人。作为营销人员,您会看到自己的品牌日常。当然,您可以刷新。但是很有可能,消费者不是。
追求趋势而没有真正理解消费者动机会浪费时间和资源。最近的一个例子UT对我们来说是来自新西兰的标志性饼干品牌Griffins。在2025年4月,它在57年的架子上删除了包装中备受喜爱的饼干角色。根据《奥塔哥每日时报》的报道,目标可能使设计现代化,吸引较老的受众并提高货架的可见性。但是结果使许多消费者感到困惑和失望。
已经观察到,当品牌从包装中删除长期的角色资产时,它们会降低包装的独特性,使购物者更难识别。
毫不奇怪,这种变化通常会引起强烈的强烈反对。许多人对失去熟悉且有意义的品牌象征感到悲伤。
没有独特的资产,该产品现在有可能与饼干过道的其余部分混合。
营销人员不能忽略“新节俭创新”的机会
从消费者见解中重新设计,而不是趋势
重新点燃包装或创建新的SKU不应由表面级别的趋势或设计过时的肠道趋势驱动;他们应该基于知情的见解,并提供了重新考虑核心功能以满足新需求的机会。换句话说,失误并没有试图发展,它正在发展,而没有清楚地了解消费者的价值观的长期发展。
在饮料行业中,品牌最近开发了满足真正健康需求的全新饮料类别,而不是对现有产品进行调整,而不是调整现有产品“更健康”。
可口可乐的简单流行音乐和百事可乐最近对Poppi的$ 19.5亿美元的收购标志着益生元的苏打水的枢轴,该苏打水可以更好地与健康趋势保持一致,并捕捉了不断增长的健康和健康市场。尽管两家公司都错过了较早利用这项产品创新的机会,而是选择了人工甜味的替代品ES,这些新产品对健康意识行为的变化更好,最终带来了更大的长期成功。
永恒在设计中的重要性
成功的产品设计满足了消费者的需求,并可以适应市场的长期变化。它们不仅要遵循可能逐年改变的趋势,而且还反映了诸如功能,可持续性和便利性等持久价值观,同时又忠于品牌的身份。
以苹果的iPhone设计或阿迪达斯的培训师:这些产品不断发展并整合新技术,但保留了使它们在消费者心目中与众不同的核心设计和功能元素。他们的产品不会追逐短期趋势,而是预计消费者接下来需要什么并保持其品牌标识一致。
做出明智的设计决策
趋势很诱人。作为营销人员,您会看到您的品牌日,日复一日。当然,您可以刷新。但是机会是,消费者不是。
良好的重新设计基于见解,而不是冲动。强大,独特的资产调色板允许品牌现代化而不会失去其身份。它可以确保识别仍然很高,即使适应新格式,趋势或产品范围。
是从Pack中删除心爱的吉祥物,推出新产品变种,还是只是刷新图形设计,品牌应该问:我们有证据表明这将解决一个真正的问题吗?寻求我们当前产品不提供的消费者是什么?我们是对趋势反应还是随着消费者行为的变化而发展?
最好的方法不是模仿最新趋势或重复过去案例研究的成功设计,而是考虑消费者的广泛需求。
请密切关注新兴产品类别,这些产品类别可以提供满足不断发展的消费者需求的机会。在骗局中不断变化的世界,成功的品牌是那些期待的品牌,而不仅仅是回到过去的工作,同时又依靠通过其独特的资产建立的一致品牌标识。
Brooke Klement和Will Caruso博士是Ehrenberg-Bass营销科学研究所的高级营销科学家。