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增长营销 - 您需要知道的活动
hubspot
2025-06-19 08:24:01 283

增长营销 - 您需要知道的活动

传统营销可能会集中于意识或开展静态活动,但增长营销遍及整个渠道,触及从收购到保留的客户生命周期的各个方面。

这反映在您可以部署的长列表中,从重新定位和交叉定位到电子邮件营销和直接邮件。在每种策略的背后,增长营销都问:“实际上是什么工作 - 我们如何扩展它?”

> 增长营销的好处

增长营销做得很好,可以帮助您创建一个能够提供结果并随着时间而变得更好的系统。它还能提供什么其他好处?

通过测试可扩展的结果

增长营销可以与您的公司带来巨大的胜利。您可以通过一致的工作和故意测试获得这些胜利。您不是在墙上提出想法;您正在学习哪些墙壁很重要,什么粘住以及为什么 - 这会让您成为更清晰的营销人员。

测试分析的生命和死亡,所以我鼓励您的营销团队随着扩展运营的规模跟踪数据。麦肯锡研究支持分析的价值:有效使用分析来服务营销和销售绩效的公司比同行的增长率高于平均水平。

更深入的客户理解

建立,跑步和测试增长营销活动可帮助您深入了解购买者想要的东西。您将了解他们回应的内容,是什么使他们关闭的以及他们的行为如何发展。

对您的客户的痴迷会带来很大的收益:Forrester Research表明,比未经客户痴迷的izations的利润增长了49%,客户保留率要高出51%。只有3%的受访公司被归类为“客户痴迷”。

钉住这件作品,您正在稀疏的空气中运行。

跨通道冲击

连接的频道复合影响:人们参与更多,更快地转换,感觉就像在交谈有了您的品牌,不会被断开的广告追赶。

保持跨通道可以帮助各种类型的企业发展。例如,Capital One的研究表明,零售商在单渠道零售商上使用三个或更多渠道。

无论您是出售服装还是B2B SaaS软件,您都希望您的信息在更多地方吸引更多的人。

也就是说,当您的信息出现在真正有意义的地方时,我发现增长营销效果最好。不要到处都是,但要在电子邮件,社交,SMS和应用程序内体验中保持相关性。

增长营销活动的类型

没有一个出色的增长营销活动的单一公式,但是大多数活动都属于其中一种。

产品主导的增长(PLG)

产品主导的增长(PLG)依靠该产品来领导用户获取,激活,转换和保留工作。 PLG并没有严重依靠销售或营销来推动人们通过漏斗用户可以直接访问该产品,并使产品的价值推动增长。

以Slack为例。您可以在短短几分钟内创建一个工作区并开始与同事聊天。虽然您可以添加付费功能,但您也可以在Slack中使用Slack中的许多典型功能。您会看到立即的价值交付,可以管理自己的登机工作,并在使用产品时学习。因此,当出现升级或扩展提示时,您已经准备好利用机会。

也就是说,以产品为主导的增长并非一夜之间发生,尤其是如果您的产品从一开始就不是为自助服务而构建的。

对于一个项目,我支持早期的PLG努力,该平台具有巨大的潜力,但还没有准备好自助服务。用户需要支持才能入门,而入职需要更多的人交接。

我们无法翻转Magic PLG开关,因此我们专注于我们可以进行的什么L:缩短价值的时间。与产品团队合作,我们收紧了入职流,因此新用户可以在不等待15分钟的实施电话的情况下达到第一个“胜利”。我们还用产品内提示和重组文档进行修补,以更加面向动作。

这些变化使我们朝着正确的方向移动,并告诉我PLG不是二进制开关。这是从解释价值逐渐转变为让产品证明。

推荐和病毒循环

推荐活动的重点是激励用户将他人加入其中。您可能已经从日常生活中的许多服务中看到过这一点。例如,几乎任何本地零售商或餐厅提供的“给10美元,获得10美元”的报价提供了现实生活中的推荐典范。

理想情况下,这些广告系列通过让当前用户帮助您获取新用户来推动增长。最成功的运动利用了以指数率推动采用的“病毒循环”(又名“开病毒”)。

有些营销人员通过推荐计划绊倒的地方是他们将其视为设置和武器的机会。取而代之的是,查看如何使用参与数据来发展活动中游活动,以吸引用户的社交和情感驱动力,而不仅仅是交易。

这就是最近推荐活动成功的营销负责人。他说:“最初,客户保留率低于预期,因此我们设计了一个针对目标激励措施的实验 - 用户为成功推荐而获得了更多的回报。”

“我们使用'智能消息传递'通过个性化的电子邮件序列与有针对性的社交媒体广告相结合。在测试了各种沟通方式和激励措施之后,我们对强调独占性和社区进行了数据驱动的枢纽。”

。” 。” 。

这种中游调整提高了转介注册,提高了45%,并启动了持续增长的周期,同时降低了CustOMER的收购成本。

生命周期营销

一项常见而有力的运动,专注于通过针对营销渠道中每个客户阶段的外展活动来提高保留率,参与度和长期价值。

例如:我最近在耐嚼的手推车上留下了一些新的狗点心。几分钟之内,我收到了购物车放弃电子邮件,提醒我在每月自动货物之前退房。

其他示例包括:

欢迎电子邮件系列 重新激活电子邮件 忠诚推动

这全都是要与您的客户现在所处的位置吸引 - 正确的时间和地点。直觉可以帮助;数据支持的决策更好。首席营销官在与最近的客户合作时发现了这一点。

“使它起作用的是在每个漏斗阶段的恒定迭代A/B测试消息传递,抑制了低价值的受众,并协调广告创意以匹配CRM生命周期阶段。而不是猜测,我们让数据塑造了数据真实的故事。” Zima说。

“通过提高信号质量,我们降低了每次收购成本,同时随着时间的推移提高了潜在客户的铅质量。复合效果不是来自单个通道,而是来自堆栈中的数据,消息传递和时机的协调。”

由内容主导的收购

作为作家,我总是偏爱内容主导的计划。支柱页面,铅磁铁等电子书 - 我喜欢教育内容。以内容为主导的收购重点是建立意识和信任的方法,同时捕获需求。教育资源,SEO和IC流量是由内容主导的收购的标志。

也就是说,以内容为主导的增长并不是要发表成千上万的博客文章;这是关于交付与他们所在的人相遇的内容,并在正确的时机上提供正确的信息。这是某人在当前对帖子的热情中忘记的一堂课。

,但是,CTO AT在内容主导的动议中明智地使用了AI,以吸引客户的投注分析平台,他的TE我使用的AI根据流行玩家数据自动生成社交内容和头条。

“关键决定是在Twitter和电子邮件中测试数十个变体(一些有趣的,一些数据繁重),使用GPT快速迭代和个性化。我们跟踪了CTR和每个细分市场的转换,然后对共鸣的格式增加了一倍(例如,“ X Player crumple this Stat Line -this Stat Line-下注”,他说),他说)。

该过程使AI积极工作。 “使它起作用的是紧密的反馈循环:AI加速了内容的创建,但是性能跟踪使AI快速优化,” Ashar说。 “我们还在重大体育赛事期间实时实时协调了跨推送,电子邮件和社交的消息传递。这种一致性与AI驱动的测试配对,在6周内提高了30%以上的付费订户转换。”

社区主导的运动

社区主导的广告系列通过共享,贡献或共同创建内容来推动增长。您可能还将其视为“”广告系列。思考标签有关Slack或Discord的活动,讨论委员会或社区团体。这一切都是关于让您的用户拥护您的价值,以说服他人注册。

值得注意的是,以社区为主导的成长并不总是从您已经拥有的受众开始。有时,您通过邀请人们在与客户之前进行对话来建立该受众。联合创始人兼首席执行官在最近的一项竞选中发现了这一点。

“我们开展了一项冷email活动,它是客户研究的一倍,而不仅仅是销售宣传。而不是通常的“购买我们的产品”电子邮件,我们提出了一个与我们的潜在客户相关的有见地的,开放式的行业问题。每个回答都融入了量身定制的博客文章,网络媒体和LinkedIn帖子,并将其标记为参与者,均为参与者,他说。

Stamenov发现这种方法将前景变成了共同创造者,而不仅仅是引线。

“参与飙升是因为人们喜欢分享他们的意见,尤其是公开。随着内容的增长,IC交通飙升,转换稳步攀升,一个月的复杂化。”他说。

“关键决定是将外展视为合作,而不是销售。通过直接参与内容创建,我们促进了信任并跨多个渠道打开了大门。它将冷水展览转变为可持续的入站增长。”

。”
关键词: 海外营销
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