ASOS客户执行副总裁Dan Elton将于4月份离开该业务，因为零售商进行更广泛的重组，营销周了解。

重组旨在“进一步将”公司的结构“进一步调整”其“策略和以客户为中心的推动增长”的方法。这些更改将使商业和客户合并为一个团队，“负责在现场和现场提供令人兴奋的客户旅程”。

品牌和创意策略也将合并为一个团队，“帮助为ASO创建一个创造性的创意愿景，以将品牌确立为风格的命运”。该团队将由现任Creative Vanessa Spence的当前执行副总裁领导，该团队将在Brand and Creative的执行副总裁中新创建的角色。

ASOS在营销周证实，埃尔顿现有团队的成员将分为商业和CUstomer，品牌和创意。新任商业和客户的执行副总裁正在进行招聘。所有更改将在4月生效。

Asos在销售下降的情况下对“营销转型”保持信心

ASOS发言人告诉营销周，企业希望通过更改来实现“简化和加速决策的加速”，强调“客户的声音”，并引入“基于地理位置的结构”，从而为每个地区量身定制品牌和创意。

变化是其雄心勃勃的“第二阶段”，成为以客户为中心的业务。

11月，ASOS表示将继续其“营销转型”项目，尽管销售额下降了16％至去年29亿英镑。

营销投资正在“重新平衡品牌营销”，包括“始终”的影响者营销诉讼。 11月，零售商还宣布了新的忠诚度计划ASOS World的计划，首席执行官JoséAntonioRamos Calamonte表示将“增强”营销转型。

当时，ASOS表示投资新产品和灵感，而不是交付和返回主张，而降低旧股票是优先的。