“自己的目标”还是正确的决定?专家对 Lidl 战胜 Tesco 的反应
2024-11-20 11:09:02 7780

‘乌龙球’还是正确的决定?专家对 Lidl 战胜 Tesco 的反应”

Tesco 的俱乐部卡价格徽标(左)位于 Lidl 徽标旁边。

Lidl 昨天(4 月 19 日)赢得了与竞争对手 Tesco 的法律诉讼,高等法院裁定这家超市巨头复制了折扣店的徽标以“欺骗”顾客。特易购现已被勒令改变其俱乐部卡价格忠诚度主张的营销方式。

这场纠纷始于 2020 年,当时 Lidl 起诉乐购采用黄色圆圈符号来宣传其俱乐部卡价格折扣计划,该计划向忠诚会员提供更低的价格。 Lidl 声称此举是为了让购物者认为 Tesco 与折扣店匹配。9;s 价格。

乔安娜·史密斯法官裁定特易购“不公平地利用了 Lidl 因其较低的价格而享有的独特声誉”,构成“假冒”罪。

利德尔 (Lidl) 脱颖而出,乐购 (Tesco) 被勒令放弃俱乐部卡 (Clubcard) 徽标 这一判决是否符合预期? “这么说吧,这是一个令人惊讶的结果,”Brandsmiths 律师事务所的商标律师亚伦·伍德 (Aaron Wood) 告诉《营销周刊》。然而,他指出事情比这更复杂。

Lidl 在这场战斗中依赖了两个商标,一个是蓝色背景上的黄色圆圈和红色轮廓,另一个是徽标上带有 Lidl 名称。 “他们在这两个分数上都获胜的事实令人惊讶,”伍德说。 “因为通常单词元素更重要。”

然而,鉴于 Lidl 和同为折扣商的阿尔迪 (Aldi) 都以创造相似品牌而闻名,尽管伍德指出,进入市场的往往是阿尔迪 (Aldi)。矿石热水——这起诉讼的结果可能会给双方树立一个不受欢迎的先例,因为他们多年来一直“逍遥法外”。

“Lidl 在与相似者的战斗中打进了一个惊人的乌龙球,”资产管理公司 Stobbs 的诉讼主管杰夫·斯图尔特 (Geoff Steward) 表示。 “他们毫无疑问地证明,品牌名称远不如颜色和外观重要,这是消费者行为科学多年来一直在说的。”

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Lidl 在与相似者的战斗中打进了一个精彩的乌龙球。

杰夫·斯图尔特,斯托布斯
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“现在,这是消除相似包装的最佳法律机构之一,”斯图尔特补充道。

Wood 认为大多数知识产权律师都会查看 Lidl 商标并认为它与 Clubcard 徽标不同,“因为这两个词确实不同,d 背景不太重要”。

伍德说,但在 Lidl 提出的证据背景下,法官做出有利于折扣店的裁决并不令人意外,特别是在涉及消费者证据时。 “当你看到 Lidl 向公众提供的证据时,他们得出的结论是要么感到困惑,要么 Tesco 试图利用 Lidl,这并不令人感到非常惊讶,”他解释道。

Lidl 分享了消费者错误地认为 Tesco 除了与 Aldi 价格匹配外,还与 Lidl 价格匹配的证据。

“需要注意的是,本案并不是关于顾客是否对 Lidl 和 Tesco 之间产生混淆,”Bird & Bird 知识产权团队合伙人、在该案中代表 Lidl 的 Ewan Grist 告诉《营销周刊》。< /p>

特易购声称,尽管利润减半,但其对价值的“不懈关注”正在得到回报“相反,问题在于 Tesco 使用 Clubcard 标志是否不公平地利用了 Lidl 的高价值声誉,让一些顾客认为 Tesco 在与 Lidl 进行价格匹配,而 Tesco 实际上并没有进行任何价格匹配,”他说。 p>

Lidl 的证据包括一项调查,该调查表明“大多数”购物者在不写“Lidl”字样的情况下认出了 Lidl 徽标。该折扣店还收集了消费者的证据,证明他们对这些相似之处感到困惑,Lidl 让两名购物者在审判中提供了证据。

特易购并没有给自己带来太多好处,内部文件显示该超市“充分意识到徽标之间的相似性以及一些顾客链接到 Lidl 的事实,但无论如何还是继续推出了俱乐部卡” ”,格里斯特说。

史密斯法官在对此案的评论中提到了乐购的角色2019 年的设计机构 Wolff Olins 设计了标志。她接受了 Lidl 的诉讼,即 Tesco 的证据“似乎是为了掩盖该机构的参与”,以“分散”其“明显专注于生产能够体现价值的设计”的注意力。

“然而,仔细研究证据后,Tesco 向 Wolff Olins 提供了指示,明确邀请他们专注于实现价值认知,并除其他外,研究 Lidl(以及其他“折扣”竞争对手)如何发展关于这样做,”史密斯说。

针对判决,沃尔夫·奥林斯 (Wolff Olins) 的发言人表示:“沃尔夫·奥林斯 (Wolff Olins) 并未制作判决中提到的俱乐部卡价格标志,我们也没有参与法庭案件。”

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你会期望看到更多的证据来证明它的清白,至少在一开始是这样。

亚伦·伍德,布兰兹米那个
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“沃尔夫·奥林斯 (Wolff Olins) 设计的一款设计得到了乐购 (Tesco) 员工的立即赞赏,这可能会导致与 Lidl 的混淆,但无论如何,乐购 (Tesco) 仍继续进行俱乐部卡价格促销活动,”她补充道。

“你会期望看到更多的证据来证明它的清白,至少在一开始是这样,”伍德在谈到特易购如何为自己辩护时说道。 “接下来的问题是:一旦特易购意识到人们可能会感到困惑,他们是否应该在那时放弃它?”

他还认为这是应该在品牌发展过程中“在推出之前”就应该考虑到的事情。

不过,并非所有人都同意这一裁决,包括 GlobalData Retail 董事总经理兼零售分析师 Neil Saunders。 “我认为它基本上是蓝色背景上的黄色圆圈,我不太确定这是一个特别有区别的商标——如果 Tesco 使用与 Lidl 相同的颜色,并在圆圈周围加上红色边框,那么那里可能会出现一些问题,”他告诉《营销周刊》。

他也不认为该徽标会“让顾客感到困惑”:“我认为法院采取了非常技术性、法律主义的立场,而不是非常实际的立场,”桑德斯补充道,他怀疑顾客是否正在看特易购的徽标并将其与 Lidl 联系起来。

“然而,裁决就是这样,特易购将不得不处理它,”他补充道。

争夺市场份额

超市正面临着越来越艰难的时期,因为他们在生活成本危机中争夺顾客,所有人都希望展示他们如何提供价值以留住购物者。

上周,特易购老板肯·墨菲 (Ken Murphy) 表示,他相信超市“坚持不懈地致力于提供价值”正在帮助其避免陷入困境。折扣商的请愿书。

虽然特易购对价格的关注帮助其 2022/23 财年销售额增长 7% 至 660 亿英镑,但其税前利润减半至 10 亿英镑,超市将利润下降归因于供应商提价。< /p>

“许多活动部件”:随着阿尔迪和利德尔继续飙升,英国超市的下一步是什么?但是,现在超市的忠诚度主张的知名品牌需要改变吗?

“我认为裁决在补救措施方面有些含糊,”桑德斯说。 “最终可能会回到法庭就需要做什么做出最终决定。我认为判决很明确地指出乐购侵犯了商标权,但对于解决方案和后续步骤是什么却不是很清楚。”

此案的法官现在将下令禁止乐购停止使用该徽标。

“[乐购]可能会改变配色方案或类似的东西,目前尚不清楚双方,尤其是特易购,将采取什么行动,”桑德斯补充道。

但是,特易购计划对裁决提出上诉。 “这真的伤害了他们,”伍德说。 “这肯定会带来严重的潜在财务后果。”

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最终可能会回到法庭就需要做什么做出最终决定。我认为判决很明确地指出乐购侵犯了商标权,但对于解决方案和后续步骤是什么却不是很清楚。

Neil Saunders,GlobalData Retail
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超市表示对结果感到“惊讶和失望”,但强调这对俱乐部卡价格计划“没有影响”,该计划将“继续以完全相同的方式运行”。

鉴于 Clubcard Price 在 Tesco 中扮演的角色,这一点尤为重要。 “;这是他们业务的重要组成部分,”伍德补充道。就赔偿而言,伍德推测,如果利德尔起诉销售损失赔偿,赔偿金额可能高达数十亿英镑。 “可以说,他们也可能会说,因为使用俱乐部卡计划的人不仅会购买俱乐部卡的东西,所以你还需要获得其中的一定比例。”

“坦率地说,无论他们在上诉方面花多少钱请律师,与本案的财务责任相比,这绝对是微不足道的——而且我们可能永远不会知道这个数字是多少,因为它可能只是秘密处理。在和解中,”他补充道。

脱颖而出

面对困难的市场,脱颖而出是超市的首要任务。桑德斯表示,零售商多年来一直在相互比价,但这意味着不同层面的竞争,“这表明了杂货商之间的激烈竞争”不仅仅是在“价格和市场份额”方面。

他说,这是一个“保护自己的领土”和“独特地位”的案例,公司“越来越多地卷入围绕他们认为自己独特地位的小冲突”。

“我认为我们未来可能会看到更多这样的行动,”桑德斯补充道。

伍德表示,内部法律团队现在可能会“齐心协力”。 “这是以前超市做的类似产品,只是换个名字,品牌商投诉,超市就说品牌名称完全不一样的情况。

“这个决定完全违背了这一点,”伍德说,他指出,过去品牌名称是决定性因素,但这个案例表明潮流可能正在转变。在t过去,抄袭者会觉得“更安全一些,因为词语是不同的”。 “人们总是‘言出必行’——这个案例的说法完全相反,”伍德说。

除非特易购上诉成功,否则这项裁决“肯定”会让一些人担心这个领域是否会出现更多诉讼。

“超市之间为吸引和留住顾客而进行的竞争,特别是通过价格比较和价格匹配的方式,总是很激烈,这是理所当然的,”格里斯特说,他说他“很高兴”帮助 Lidl 取得了胜利。 p>

“然而,在本案中,法院认为 Tesco 在其 Clubcard 计划中采用了徽标,从而越过了明确的界限,欺骗了大量购物者,让他们认为 Tesco 与 Lidl 进行了价格匹配,而实际上并没有这样的价格匹配是实际的正在发生。乐购由此获得的不公平优势现在将结束,”他补充道。

本文于 2023 年 5 月 10 日更新,包含设计机构 Wolff Olins 的评论。 

来源:营销周刊

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