酒店的最佳CRM软件

选择适合酒店业务的CRM需要仔细考虑。让我们根据关键功能，价格和每种选项的核心强度评估五个受欢迎的酒店CRM。

1。

最佳：想要通过共享访客数据统一销售，营销和服务团队的酒店

关键的HubSpot功能 共享的访客数据：当营销可以看到销售的承诺，或者在礼宾部错过有关客人偏好的先前交流时，很难创建个性化的客人体验。通过在Hubspot的Smart CRM上共享数据，酒店可以统一所有团队，从而确保为每个客人量身定制愉快的住宿。 营销自动化：通过吸引网站的流量，吸引潜在的客人，并根据客户行为来培养自动化工作流程，以保持房间的预订。 HubSpot强大的营销分析可以帮助您确定哪些广告系列的投资回报率最高，因此您可以保持DrivinG直接预订。 HubSpot的AI（微风）：通过部署Breeze Customer Agent（可以随时随地回答宾客问题的AI代理商，请享受24/7礼宾服务。 Breeze还可以提供客户见解，以帮助销售代表密切相关交易或为营销活动创建社交媒体帖子。 Hubspot定价 HubSpot的CRM始终是免费的，并且为其六种核心产品（营销，销售，服务，内容，运营和商业）提供了免费计划。 每个枢纽都有一个免费的，入门，专业和企业计划。付费计划起价为每月$ 15，营销中心企业计划（包括五个核心席位）每月最高为3,600美元。 Commerce Hub是一个免费使用但每笔交易收费的付款处理器。 HubSpot定价取决于您的特定需求和附加功能。用它来查看您的自定义价格。 2。

最适合：大型酒店连锁店，具有部署高级AI工作流程和复杂集成的资源

关键的Salesforce功能 compLETE来宾个人资料：连接到您的PM和其他软件，以获取客人的更完整的个人资料，包括他们的忠诚度状态，偏好和终生价值。
AI-AI-Assced客户服务：使用Einstein AI，Service Reps可以立即回复来宾查询或投诉，并在发送消息前进行编辑。这减少了平均处理时间，并有助于员工生产率。 AgentForce AI代理：AgentForce允许您部署AI代理，客人和员工都可以与传统聊天机器人更深入的AI聊天格式进行聊天格式互动。例如，员工可以问一些高价值客人正在签入，而客人可以询问泳池小时和活动。 Salesforce定价 Salesforce提供30天的免费试用版。 Salesforce的CRM定价计划如下：