营销人员的心理健康处于危险之中。营销周的年度职业和薪水调查发现，大量的营销人员感到不知所措（58.1％），被低估（56.1％），情绪上疲惫（50.8％）和脱离（48.2％）。倦怠的所有标志。

听起来很熟悉吗？难怪当您考虑独特的环境营销人员正在航行时。现代的销售引擎在变化的煤层和预算削减的错误端。拼命努力与AI​​和多年生压力保持ROI的步伐。所有这些都在祈祷不要被金融“发现”的同时。而且，在同一呼吸中，该部门负责推动增长，创造力和大胆的想法。

这种压力和焦虑的鸡尾酒造成了损失。不仅是单独的，而且在工作本身上。那么，解决方案是什么？一种手段是心理安全。它不仅是最新的流行语，而且是实现高绩效市场的精神素G团队。

“不知所措和被低估”：一半的营销人员努力解决“情绪疲惫”

由哈佛大学教授艾米·埃德蒙森（Amy Edmondson）创造，心理安全是“缺乏人际恐惧”。这是一种共同的信念，即团队成员可以在不担心受到惩罚或屈辱的情况下对想法，关注或错误大声疾呼。它是可移动的 - 它可能因团队或情况而异。例如，您可能会在一小群人中分享，但是当高级利益相关者加入房间时，冻结了。

与心理安全联系的最快方法是反思您在工作中感到安全或确实不安全的时代。我敢打赌，您受到最大启发和有效的时期与高团队信任相吻合。我是吗？

研究支持了这一点。艾米·埃德蒙森（Amy Edmonson）的概念著名，强调了最好的医院如何遇到最少错误的医院，而是那些YO的概念。你可以承认他们。为什么？正如Google首席执行官Sundar Pichai所说：“各种各样的声音都可以为每个人提供更好的讨论，决策和结果。”

哈佛商业评论的研究重申了埃德蒙森（Edmonson）和Insead副教授亨里克·布雷斯曼（Henrik Bresman），后者发现最强大的团队被证明在高度多样性和心理安全方面都表现出色。

为营销人员提供理由

对营销人员来说，更多的关键是心理安全如何为成功的营销人员创造力的关键组成部分之一。想想一个头脑风暴，一个内向的人犹豫要分享一个可能在戛纳电影节上赢得的“疯狂”想法。或审查会议，没有人对此表示关注和有缺陷的创​​意会被签署。全世界是否会看到吉利亚大猩猩（最初是在预测试中，但最终推动了10％的销售提升），没有安全，SUpportive环境？

有证据表明这种创意也有助于底线。麻省理工学院斯隆（Mit Sloan）发现，在想法管理平台上提交最多想法的公司记录了更高的盈利能力和增长。

心理安全可以大大减轻营销人员倦怠的风险。虽然每个人在培养它方面都发挥了作用，但责任在很大程度上落在领导者身上，让人们能够大声疾呼。我会造成一种猜测，在过去的一年中，人们感到不知所措，被低估，情绪疲惫或脱离的营销人员对他们的经理和领导团队在心理上的安全感可能不那么安全。

营销人员在感到安全，看到和支持时更有可能带来A游戏。

当您处于高度信任环境时，可以肯定地说出您面临的挑战。意思是团队成员寻求支持艾尔需要解决它们。但是当信任它低时，人们常常会沉默。他们感到很有风险，无法承认自己的挣扎，更不用说“对权力说真话”了。意思是他们在他们的个人生活中坚持不懈的工作量，无法到达的目标或差异。

总会有“反对者”认为心理安全是最好的“有点柔软”。或者，更糟糕的是，唤醒了一大堆。但是他们可能错过了高心理安全并不意味着较低的标准或海岸的备忘录。实际上，承担责任和动机是固有的。当营销人员感到安全，看到和支持时，更有可能带来A游戏。

将理论付诸实践

我最喜欢的最佳实践例子来自麦肯锡的价值：“对异议的义务 - 一种健康的方法来收集各种观点，应教给团队成员，由LEA仿照用ure支持。’

在各个层面上，麦肯锡鼓励“贡献异议”，使每个人的工作都提出问题，挑战，询问，建立和发展彼此的工作。这不是什么使它最终变得更好，更强大（即使我们自然而然地不得不采取输出感到沮丧！）？

虽然全公司范围的政策很重要，但最大的影响始于个人行为。我自己的F.I.B.框架建议营销人员每天培养心理安全的可行方式：

F用于“帧”。 简而言之，参与规则是明确的，所以每个人都平等。沟通是前期的，并设定了期望。没有任何惊喜。实际示例包括在会议前发送议程和预期，以便每个人都准备并在同一页面上。营销特定的示例包括摘要，状态更新和项目计划。任何创建CO的事物MMON对所有相关工作的工作的理解。您如何为框架中的10个评分？

i是用于“查询” 。通过拥护每个人带来的独特价值，明确每个人的意见很重要。倾向于邀请人们的投入，例如寻求反馈，使用开放问题，积极倾听并避免中断。营销特定的探索方式是鼓励更安静的声音的头脑风暴突破群体。或竞选回顾，所有当事方都有许可以纪念他们的学习和思考。您如何评价自己的询问？

B用于“桥” 。心理安全是关系的。人们需要感到联系 - 不仅与同事在一起，而是为了他们的工作目的。这会使他们照顾（或直言不讳地给出）。实际上，这是关于奖励工作关系的关键。超越工作主题和机会的一对一ies，就像团队成员建立联系的社交。营销特定的“桥梁”可以使您在战略长期愿景方面深入研究消费者研究或激动人心的团队。您将如何评价自己的桥接？

如果我们想治疗营销的心理健康危机，那么是时候开始更加认真地对待心理安全了。通过大小的方式解决它，我们每个人都受到“成为您想要看到的变化”的启发。回报不仅是更快乐的团队和更高的生活满意度，而且是更多的利润和更好的工作。

Alice Ter Haar是Badass Unicorn的创始人，Badass Unicorn是一家在Google和McDonald's等品牌的培训咨询公司。她以前曾在降级和冗余之前担任营销人员10年，使她从事个人发展职业。