可口可乐首席执行官坚称，在逐步提高定价和推动品牌需求之间不需要进行“大的权衡”。

在成本危机期间，价格驱动的收入增长一直是许多企业的主导模式，但随着通胀放缓和企业价格大幅上涨，许多企业开始重新将销量增长作为首要任务。

首席执行官詹姆斯·昆西 (James Quincey) 昨天在 M Stanley 全球消费者和零售会议上发表讲话时表示，对于可口可乐来说，其想法是回归更加“平衡”的增长局面，销量和定价都有助于收入增长。 12 月 3 日）向金融分析师观众展示。

考虑到消费者对价格的敏感性，提高价格和推动需求增加有时会被视为相互矛盾。

价格主导利润增长的时代即将结束

可口可乐几乎肯定会转嫁涨价Quincey 指出，随着投入成本的上升，明年将向消费者提供这一服务。

“我不认为这最终会成为与销量组件之间的重大权衡，”他说。

昆西表示，该公司将利用其营销、创新、执行和收入增长管理能力来“赢得”消费者的价格点。该企业并未针对每个市场采取一刀切的方法，而是密切关注价格敏感度所在，并做出相应调整。

昆西指出，尽管过去几年价格上涨幅度很大，但可口可乐公司唯一一次销量下降是在 2023 年第三季度，这表明其品牌已经对价格形成了一定的阻力消费者的敏感性。

与过去 138 年一样

尽管可口可乐公司是世界上最大的消费品企业之一，Quincey 断言，la 公司有很大的发展空间。

“世界的特点是不消费商业饮料的人比购买商业饮料的人还要多。因此，该行业还有很长的路要走。”他表示。

他补充道，可口可乐公司处于非常有利的位置，可以从这种增长中受益。

昆西被问及可口可乐品牌本身的增长杠杆，他表示，做更多同样的事情就是答案，强调了营销在其增长中的作用。

“可口可乐的解锁实际上是所有不同杠杆的质量。这是一个对与当前消费者和下一代消费者相关且有吸引力的营销做出反应的品牌。”他说。

2024 年品牌在推动增长方面表现如何？

面向未来的可口可乐发展与该品牌 138 年历史中的发展方式不会有根本不同，相反，它将取决于“；更好、更有效地执行这些关键杠杆”，首席执行官解释道。

他补充说，2025 年的增长没有“灵丹妙药”，但该公司正在“倾向于增长”。该公司将寻求保持良好的毛利率，并“明智地”利用营销手段。然而，考虑到其追求的增长，可口可乐需要有效且高效的营销，他说。

昆西表示，在整个投资组合中，对于企业来说，不要“确定”未来增长的来源也很重要。该公司的目标是“公正地对待”每个品牌，让消费者从中做出决定，而不是推销特定的产品或变体。

“我们不能指望告诉[消费者]该喝什么，”他说。

生成式人工智能的影响

可口可乐公司一直在幕后研究生成式人工智能如何可以使其业务受益。

上个月在《营销周刊》上发言时，欧洲首席营销官 Javier Meza 表示，该公司已采用“双速度”方法来了解生成式 AI 应用程序如何与其团队相适应。

昨天，当被问及生成式人工智能时，Quincey 强调了它在营销中的应用，特别是它在可口可乐 2024 年圣诞广告中的应用。

“双速度”方法：可口可乐营销人员如何采用生成式人工智能

“这是一个完全生成的人工智能广告，它：第一，对消费者更有效；第二，第二，制作速度要快得多；第三，制造成本更低。”昆西说道，并以此作为生成人工智能“相当有吸引力”的用例的一个例子。

然而，可口可乐首席执行官对生成式人工智能作为商业变革工具的赞扬却有所保留。他认为生成式人工智能的长期经济性仍然存在不确定性相对于进入成本，企业的竞争优势可能是什么。

“如果生成式人工智能只是计算机上的新操作系统，那么每个人都拥有它，每个人都使用它。好吧，我们只是适应并继续前进，”他说，并将其与企业如何适应智能手机等进行了比较。

他总结道，仍有待解决的是使用生成式人工智能的某些方式是否真的会给企业带来竞争优势。