Marks & Spencer 已确认正准备推出一家新形式的商店,以独立分店的形式提供女装、男装和美容系列的“精选”编辑。
这家商店位于伦敦巴特西发电站,将成为玛莎百货计划采取“测试和学习”方法的单一单位。该商店将简单地命名为 Marks & Spencer。
这家精品店预计将占用更小的占地面积,为很少同时购买食品和时装的顾客提供造型建议和较小范围的产品它。据《星期日泰晤士报》报道,玛莎百货首席执行官 Stuart Machin 表示,如果试验成功,可能会开设更多时尚专营店。
开设一家时装专卖店的信心代表了玛莎百货品牌的重大转变,就在几年前,该品牌还依靠强劲的食品销售来支撑陷入困境的时装业务。
去年 10 月,玛莎百货营销总监 Anna Braithwaite 在营销周营销节上表示:“我们完全迷失了方向。” “品牌、产品、价值、质量,这是一段非常艰难的旅程。风格是我们成长的最大障碍;如果我们不能在女装或时尚方面获胜……我们就不会在任何方面获胜。”
玛莎百货将避免“棘手”定价,专注于价值感知
Braithwaite 解释了该品牌如何转变为“通过风格镜头”看待一切。两年前o,玛莎百货实施了“重塑增长”战略。近年来,提升风格、价值和质量认知一直是该零售商的重点关注点,去年品牌签约女演员西耶娜·米勒 (Sienna Miller) 成为该公司女装代言人,作为这一使命的一部分。
通过该策略,零售商利用 Sparks 忠诚度计划中的第一方数据来更好地了解客户。该连锁店还于 2020 年首次开始销售第三方时尚品牌。
该零售商 5 月份公布的全年业绩显示,玛莎百货在充满挑战的市场中表现强劲。截至 3 月 30 日的财年,服装和房屋销售额增长 5.2%,达到 4.028 亿英镑。就在两年前,玛莎百货还宣布服装销售额下降了 34%。
全年业绩增长最强劲的领域之一是玛莎百货的内衣业务,其市场份额达到“破纪录”的 38%。约30%的人电子零售商的内衣顾客现在年龄在 30 岁以下,是去年的两倍。
第一家精选商店的地点选择对更广泛的战略方向具有启发意义。经过期待已久的重建项目并建造了 1,500 套住宅后,巴特西发电站于 2022 年作为零售场所重新开放。
该中心拥有高端零售组合。该中心的零售商包括 Abercrombie & Fitch、Arc’Teryx、Apple、Boss、Chanel、Gant、Kooples 和 Ralph Lauren。现有的 Marks & Spencer Foodhall 就是其中之一。
来源:营销周刊