现在正是驱散“登机口虱子”的时候了。
美国航空公司 (AAL) 在获得“关于改善登机方式的初步见解后,正在将一项新技术的试验范围扩大到 100 多个机场”
这项试验于上个月在三个机场开始,当人们在呼叫小组之前尝试登机时,会发出声音来提醒登机口工作人员。
这项新技术可能会有助于减少所谓的“门虱子”——在他们的团体登机之前就在登机口徘徊的人。
美国航空表示,技术确保“客户可以享受其指定登机团体的好处”在周三宣布更新的新闻稿中,美国航空只是表示正在扩大试验范围,“以确保乘客能够享受指定登机组的好处。”
美国航空负责机场运营、预订和服务恢复的高级副总裁朱莉·拉斯 (Julie Rath) 表示,该航空公司收到了强烈的反馈。在新墨西哥州阿尔伯克基国际太阳港启动的初步试验的反馈;亚利桑那州图森国际机场;和罗纳德·里根华盛顿机场。
“客户和团队成员最初的积极反应超出了我们的预期,因此我们很高兴能够利用这项技术在感恩节假期之前为他们提供服务,”拉斯说.