可口可乐公司表示，“以消费者为中心的细分”是过去 18 个月管理不断变化且充满挑战的宏观经济环境的关键。

积极提高价格一直是该公司抗击通胀战略的基石，但这并不是在严峻的经济环境下支撑该公司的唯一因素。可口可乐首席执行官詹姆斯·昆西 (James Quincey) 今天（4 月 24 日）在电话会议上告诉投资者，可口可乐“与消费者保持联系”的能力至关重要。

“收入增长管理的核心是以消费者为中心的细分，”他说。

“确保我们拥有正确的产品、正确的包装、正确的产品渠道，以合适的价格点来推动交易并满足消费者的需求。”

他指出，高端化推动了某些市场和渠道的消费，而可负担性推动了其他市场和渠道的消费，并表示该公司一直与消费者保持密切联系，以找出可以利用的机会。

可口可乐计划进军含酒精即饮市场

首席执行官发表上述言论之际，可口可乐报告称 2023 年将迎来“良好开端”。第一季度净收入同比增长 5%，达到 110 亿美元（88 亿英镑）。本季度全球单位销量增长 3%。在此期间，价格/组合上涨了 11%，而精矿销售额增长了 1%。

首席财务官约翰·墨菲 (John Murphy) 表示，他预计今年剩余时间的价格/组合将“温和”，特别是在该公司开始经历 2022 年价格上涨的过程中。

他承诺公司将通过“m矿石的严格性和纪律”使用其更新的资源分配框架。这个更新的框架有助于企业进行再投资，以获得“短期内的最佳回报”，同时平衡其总体长期目标。

墨菲说，它还使可口可乐能够快速、充满活力地适应。

该公司强调了 Smartwater 的成功，该品牌是其价值数十亿美元的品牌之一，在创新和以数字为中心的营销活动的支持下，第一季度销量增长了 8%。

最近一个季度的营销投资总体有所增加，但该公司并未具体说明具体增加幅度。

昆西表示，可口可乐正在与全球代理合作伙伴 WPP 密切合作，并利用“数字能力通过激情点吸引消费者”。

他说，在过去三年中，公司的营销“变得更加数字化”。他强调了可口可乐创意等举措平台上推出了限量版星光和棉花糖口味，并与 Chat GPT 等公司合作，将人工智能融入可口可乐品牌。

他表示，此类举措正在“开始为公司的品牌带来改变”。他举了美国市场的例子，可口可乐品牌“历史上招聘不足”。他声称，数字营销活动吸引了 Z 世代与该品牌，而年轻一代“开始加入这个品牌”。

来源：营销周刊