询问任何营销人员，他们在衡量有效性方面处于什么阶段，他们可能会告诉您这是一个旅程。在当前的经济环境下，营销人员的议程中，传递影响力并对其进行衡量的必要性可能比以往任何时候都更加重要。
对于在线超市 Ocado，其品牌广告主管 Sarah Emerson 告诉《营销周刊》，有效性已深入到业务中。
“我们在业务中拥有非常强大的创意有效性基础，”她说。 “我们作为整个客户职能部门的一个集体，关注所有领域，以确保实际上一切都齐心协力，并尽最大努力实现我们的商业目标。”#x201D；
去年年底宣布的该业务的既定目标是提高客户保留率。首席执行官汉娜·吉布森(Hannah Gibson)当时表示，他们希望通过“提高营销效率，提高客户定位和保留客户”，在现有基础上再接再厉，即“市场上最强的忠诚度”。这是该公司希望在 2023 年逐步实现“边际”盈利并扭转 2 月份报告的 5 亿英镑年度亏损的一种方式。艾默生表示，奥卡多将营销工作重新集中在获取长期客户上，另一个目标是推动更大的优化。她解释说，有效性能力和功能发展“绝对是一个旅程”，而且企业还有很多东西需要学习。 “但基础绝对存在，这是企业非常重视的事情，并且投入了大量的时间和精力，”她补充道。
随着公司推出的每一项活动，营销团队都在“学到越来越多的东西”。艾默生表示，在过去几年中尤其如此，她描述了该公司如何衡量其为期两年的品牌平台“Just For You”。
“我们对市场来说还相对较新。我们在 2021 年才推出了新平台，所以两年过去了，我们仍在通过消息传递和渠道进行大量测试和学习，”她说。与此相关的是该企业的“真正强大的计量经济学模型”。
此外，对于客户和品牌来说，这几年并不轻松。 “过去几年的市场状况有点疯狂。但总体而言，我们非常非常重视营销效果——Ocado 内部有很强的营销效果文化。”
手拉手
谁对营销效果负责？乌苏盟友，营销人员。但正如艾默生所说，高效文化遍布整个企业。 “这对于我们的价值观和文化来说绝对是基础，”她说。
许多企业总是会寻求短期策略来推动即时增长，尤其是在早期阶段。这是 Ocado 所熟悉的，正如 Emerson 告诉《营销周刊》：“从历史上看，在我加入该公司之前，Ocado 非常注重绩效。”
由于 Ocado 寻求从短期业绩转向长期增长，这可能与其他营销人员在其品牌上所做的事情不一致。
根据 Kantar 支持的《营销周刊》第二次年度语言有效性调查，11.8% 的营销人员优先考虑绩效驱动营销。这比去年的 8.6% 显着增加，反映了营销人员现在所处的运营环境。
尽管如此，sed 注重效果营销，近一半 (48.2%) 的受访营销人员认为他们的营销活动过于注重效果营销。
<块引用>我们仍然是一家有很大发展空间的企业。
莎拉·爱默生，奥卡多
块引用>与此同时，根据对 1,300 名营销人员的调查，专门从事品牌营销的营销人员比例略有下降，从 2022 年的 14.9% 降至如今的 14.2%。与此同时，四分之一 (25%) 的人同时关注这两项工作，但更注重业绩，这一比例高于去年的 23.7%，而同时关注这两项工作但更注重品牌的人则增加了一个百分点，从 27.6% 增至 28.6%。
营销人员将关注点平均分配到品牌和效果上的比例从 22.1% 下降到 17.9%。
Emerson 于 2018 年回归，以支持 Ocado 的品牌雄心，致力于更多“品牌广告内的实验”，并研究它如何发挥作用ld 有助于推动长期增长。
“显然，新冠疫情以及与玛莎百货的合资企业发生了很多变化，但我认为基本面仍然存在，我们仍然是一家有很大增长空间的企业，”她补充道。
品牌和效果营销在 Ocado“齐头并进”，正如艾默生所说，这两个领域“在我们如何将信息传递到生活中以及我们的渠道如何协同工作方面密切相关”。
她表示，未来一年的目标是让两家公司“更加紧密地合作”，特别是在激活和切入点上提升品牌的认知度。
《营销周刊》发布了一系列基于有效性语言数据的内容，其中包括一份报告。在接下来的几周内，我们将进一步研究市场份额作为衡量标准的作用。
单击此处阅读我们所有的有效语言续集恩特
来源：营销周刊
