作为营销人员,我们在推广我们的产品和服务时面临一些障碍。也许我们角色中最具挑战性的两个方面是确定有助于我们建立品牌资产的活动,并向利益相关者展示我们努力的价值——尤其是那些可能认为这一切有点“雾里看花”的企业人士。< /p>
Stefan Maritz 是自由生态系统 Blackbear 的营销主管,他定期与粉丝分享极其有价值的内容,令人印象深刻。他还了解与企业内部的权力机构沟通战略和结果是多么棘手。在这篇文章中,Bynder 问他营销人员如何让他们的首席执行官或首席财务官参与他们的品牌建设活动,并确保他们的品牌知名度策略与其内容和更广泛的业务目标保持一致。
内容在现代品牌塑造和品牌建设中的作用是什么?
Maritz 对于优秀的内容营销如何对品牌建设产生积极、持久的影响了解甚多。精彩的内容总是来自讲故事和真实性,而这两者只能通过强大的品牌和品牌资产来实现。
他认为品牌必须投射和传达一致的价值观,才能对人们产生某种意义。当您专注于品牌资产并建立可信且一致的品牌影响力时,您就拥有了一个坚实的结构来创建和交付内容营销策略,为您的客户和潜在客户提供真正的价值。
Maritz 大力倡导在 Lin 上在线分享大量相关的、有针对性的内容尤其是kedIn。当被问及为什么他对这些内容如此慷慨时,他回答说:“你必须给人们一个关注你的理由。不一定是在字段中输入电子邮件的原因。如果他们跟随,那么他们就会听你的——然后他们就会信任你。这已经给了你某种权威。”
要通过内容营销打造品牌,您创建的内容必须具有相关性并为接收者提供真正的价值,这一点至关重要。马里茨说,这是为了帮助企业实现他们的目标:“你为人们提供一些有用的东西,这个新的追随者可能会在未来的某个地方变成客户。”
他的策略显然正在发挥作用。他表示,通过使用 LinkedIn 上的 PDF 轮播在幻灯片上发布有价值的内容,他获得了大约 250 到 300 个来自知名首席营销官、首席执行官、内容策略师和商业领袖的个人 Gmail 地址 - 一点也不差。
如何证明品牌营销的价值ng?
每个营销人员都知道展示品牌营销活动的有效性所面临的挑战。归因是出了名的棘手,在衡量品牌影响力和知名度时尤其困难。 Maritz 是如何处理这个问题的?
“不同的首席财务官、首席营销官和首席执行官有不同的看待方式。您无法像衡量销售额那样衡量投资回报。但我总是愿意把钱押在那些投入时间和资源进行品牌知名度活动的公司上。在三到五年内,他们的收购成本应该比那些只在 PPC 广告等方面投入资金的公司更低。”
他承认,营销人员报告品牌知名度和品牌建设活动并不容易 - 我们无法从 PPC 中获得直接回报。在报告投资回报率时,最好的做法是让首席财务官和业务领导者了解归因方面的挑战以及为什么品牌建设至关重要。
“这是让企业或品牌有机增长的真正价值,”Maritz 说道。 “如果我能给你一些有价值的东西以及关注我的理由,那么我就会赢得你的兴趣。你不能用钱买到它。这就是内容和品牌携手并进的方式。”
衡量品牌建设和内容营销绩效的最佳方式不是关注广告点击次数,而是查看自然流量以及人们如何与特定内容互动。您还可以查看人们对您的品牌进行的对话类型以及您的广告系列唤起的情感。
如何在充满挑战的时期有效推广品牌?
各种类型和规模的企业都在艰难的经济环境下努力推广其品牌、产品和服务。不幸的是,这种情况很可能会持续到不久的将来。那么,企业应该采取措施吗?在品牌知名度活动方面要停下来,还是现在加倍努力的合适时机?
Maritz 知道提供一致的品牌体验与产品本身同样重要。没有它,你根本无法获得观众的信任。
“当我们都在为同样的钱而战时,就需要将策略从索取转变为给予。从长远来看,那些在困难时期做出贡献的品牌才会赢得胜利。你应该付出80%,只要求20%的回报。”
但是您如何判断自己何时做对了,并确保始终如一地做到这一点?
这又是一个价值百万美元的问题。 Maritz 认为,答案是真实性。
“这是为了找到一致性并始终保持同一个人。你必须去你的追随者和观众所在的地方。你必须真实地讲述你的故事并推广你的品牌你所做的一切。我们在网上发布的每一次对话、每一次社交媒体帖子、每一次销售电话都需要讲述同一个故事,以始终如一地打造品牌。”
成功的品牌建设还(也许主要)是倾听客户和关注者社区的声音并建立良好的关系。如果您的自然追随者和社交追随者很强并且不断增长,那么您就做对了。
您如何让您的团队了解品牌的重要性?
Maritz 在客户端和创意机构环境中担任过营销人员,他知道向不同的利益相关者宣传品牌建设的重要性可能是一个真正的挑战。他解释说,回归基础是最好的起点。
“最大的问题之一是大多数人不知道品牌是什么。他们认为这只是营销团队所做的事情,就像社交媒体或写博客一样。一旦你花时间教育你的孩子通过一个简单的长达一小时的研讨会并解释什么是品牌,人们就会有一个‘顿悟时刻’,了解这一切如何组合在一起以及角色和活动如何整合。”
Stefan 还建议展示它在实践中的工作原理。例如,营销人员可以旁听销售电话,并解释对话何时属于或不属于品牌或您想要宣传的品牌叙述的一部分。 “你需要让公司围绕品牌进行调整,同时也要教育他们这个概念,并向他们展示他们在品牌中的角色,这不仅仅是他们自己。”
这种方法增强了团队的能力,并确保每个人都 100% 保持品牌形象。客户或潜在客户与公司的每次互动都是一致且统一的。
Stefan Maritz 2023 年的第一条建议:了解如何管理从第三方数据到第一方数据的转变
“数字营销的世界即将改变,”马里茨告诉我们。每个品牌都必须妥善处理从第三方数据到第一方数据的转变以及所谓的无 Cookie 的未来。
“数据方面还有很多工作要做,但总体概念非常简单。正确创造内容和价值的品牌将脱颖而出。他们依赖于特定的点击而不是所有的再营销内容。如果您成功赢得了某人的信任并为他们提供了有价值的内容,他们总会回来索取更多内容。您不一定需要跟踪潜在客户的一举一动才能获得销售。”
他预计,由于转向第一方数据,封闭内容将急剧增加。 “问题在于决定对哪些内容进行限制,以及是否值得为此付出努力。然后是限制竞争对手免费赠送内容的问题。最好的行动方案就是继续提供最重要的价值。给人们一个相信的理由e 以及关注您的理由。时机成熟时,他们就会来找你购买。”
跨平台再营销的减少也会导致可供竞争的内容减少,这可能为优质内容资产提供大放异彩的机会。 “品牌必须付出更多的代价,付出更多的努力才能传达他们的信息,因此顶级品牌应该占上风。”
正如 Maritz 不断重申的那样,品牌建设就是提供真正的价值。无论您的产品是什么,无论您的受众是谁,重要的是要以一致的语气制作有针对性的相关内容,与您的社区产生共鸣。
在正确的时间向正确的人慷慨地提供内容体验,您应该继续产生投资回报率并推动您的品牌推广。花时间获得团队的支持,帮助他们了解自己的角色在更广泛的品牌和营销策略中的地位,以及他们如何帮助在所有接触点提供出色的客户体验。建立信任对于打造品牌至关重要;只需确保您的信息始终以客户为中心。
本文是一系列技术讲座的一部分,其中 Bynder 挑选了我们行业中一些领先的内容体验灯的智囊。在这里探索整个“Talking Tech”系列,并获得可行的见解,为您 2023 年及以后的内容策略提供信息。
来源:营销周刊