作为经验丰富的创意人员,我们都参加过那次简报会。您受托将标志性的皇冠上的宝石品牌推向新市场。它现有的崇拜地位同样给房间增添了兴奋和恐惧。常见的假设?这种“崇拜地位”可以被复制并粘贴到新市场中。现实呢?而利用一个品牌在另一个市场的巨大成功无疑可以作为一个跳板。董事会,您必须始终从本地化的角度开始。刚刚在美国推出标志性领先痤疮护肤贴剂 Hero,进入英国市场,在此我分享 re:act 的重要经验。
我们总是从关键问题开始:它真的是“邪教”吗?
具有讽刺意味的是,“邪教”在营销中被谈论得太多,以至于它已经失去了它曾经拥有的任何邪教地位。对于邪教品牌来说,其核心是拥有少数忠实的消费者。那些您可以终生信赖的忠诚的人。一个具有镇定自若的品牌形象,不会随着消费者偏好的变化而动摇。邪教知道它是什么,而且邪教不会改变。但不可避免的是,到了某个时候,这种小众追随者就会蔓延到大众。了解您的品牌属于这个定义的哪一边会影响您的策略。
为了大众的热爱,你愿意冒失去邪教的风险吗?或者可以是“大众崇拜品牌”是一件事吗?毕竟,忠诚度等于销量,每天在社交媒体上与某个品牌互动的消费者的购买量是仅每月互动的消费者的两倍。所以邪教很重要。
市场成熟度
推动邪教品牌成功的因素通常是竞争对手的存在(或缺乏)。了解消费者对特定品牌产品的经验程度至关重要。崇拜地位是通过独特的产品供应或独特的产品定位而增长的吗?您现在是否正在进入一个拥有大量模仿产品的市场?随着市场的成熟,消费者的意识也随之提高。您是否需要随着新市场的推出而加强教育,还是专注于差异点以脱颖而出?
眼见为实
消费者的愤世嫉俗在所有市场中都比比皆是,但你需要深入研究的是你的消费者需要在多大程度上相信你的产品的功效。 Hero,全球领先的痤疮皮肤贴剂品牌美国对此再清楚不过了。 #koreanskincare 来自韩国美容巨头,最近在英国推出,仅在 TikTok 上就有超过 22 亿次浏览。其智能的“剥离和展示”社交机制鼓励消费者和有影响力的人分享他们被去除的痤疮贴片的内容,已经利用了正在席卷社会的 ASMR 阴谋。到目前为止,这种洞察力正在跨越国界。 “眼见为实”似乎是 Z 世代的普遍诉求。
品牌需要知道新市场对产品功效的要求有多少令人信服(来源:Hero/re:act)图>去你的消费者所在的地方
社交策略永远无法在市场之间复制和粘贴。它们来自于各种数据点的绝对本地化,包括社交聆听和英国调查数据ta,对目标受众进行具体访谈。这同样适用于本地影响者。定义影响者相关性自然会将您带入内容真实性的空间,这是建立信任和发展强大消费者追随者的关键。
相关性超过覆盖范围
对于 Z 世代品牌来说,通过利用趋势主导的内容在新市场中建立真实的社交社区至关重要。尽管市场表面上看起来很相似,但美国的趋势不一定会在英国引起共鸣。内容创作者需要在当地挖掘其可信度和真实性,确保他们已经以真正的方式与您的“靶心”受众产生共鸣。
转向新市场时的口头禅是:相关性比覆盖范围更重要。将消费者的需求放在第一位。作为英国第一干洗洗发水品牌,Batiste Original Dry Sh 深受消费者喜爱ampoo 格式,但跳到美国和州际飞行使旅行尺寸/TSA 可行格式成为一个更大的机会。让您的见解引导您。
你笑了吗?
幽默。这是建立品牌亲和力的最有力方法之一,但也是最容易出错的事情之一。了解一种文化就是了解是什么让他们发笑。因此,从广义上讲,如果该品牌的崇拜地位部分依赖于幽默,那么看看同样的内容在新市场上是否也会引起苦笑或翻白眼。英式幽默尤其具有干巴巴和不敬的特点,应用于其他市场时可能会被严重误解。在推出之前与多个受众群体测试该广告素材,以确保您达到目标。
创意内容机构 re:act 为众多英国知名生活方式和健康品牌管理始终在线的有机内容和付费内容,使该机构能够了解受众’的详细需求。
re:act 的执行合伙人 Tom Stone 评论道:“作为一家创意内容代理机构,为了打动消费者的心,我们需要对当地市场的细微差别保持高度敏感。当将标志性品牌带入新市场时,最糟糕的事情就是采用复制粘贴的方法。虽然战略上总会有相似之处,但我们经常在差异中找到最丰富的见解。我们认为我们比其他任何人都更了解客户的受众。”
Church and Dwight 的英国营销总监 Sonila Troka 负责将 Hero 推向英国市场,她评论道:“我们选择 re:act 作为我们的主要合作伙伴来推出从社会和数字角度看英国。 将这样一个标志性品牌带入新市场总是面临压力,但要深入挖掘消费者数据,了解英国消费者对痤疮皮肤贴片和滑雪的态度ncare 作为一个整体,引发了一场以社交为中心的营销活动。我们在短短两周内就获得了 4,000 名关注者,发布倒计时内容的浏览量超过 110 万次。我们很高兴看到 Hero 风靡英国。”
Tom Stone 是 re:act 的执行合伙人。
创造对消费者重要的时刻是为您的品牌带来数字渗透的关键。如需在数字生态系统的任何点切入您想要的靶心的本地化创意内容,请访问re:act。
来源:营销周刊