劳埃德银行集团已任命 Suresh Balaji 担任首席营销官，他将于 10 月 16 日起担任该职务。他此前曾担任香港渣打银行的全球营销和传播主管，此前曾担任汇丰银行亚太区首席营销官。

他的任务是发展集团的品牌，包括劳埃德银行、哈利法克斯和苏格兰银行，并提升客户体验。

劳埃德银行的这一职位自今年 2 月起由临时首席营销官 Simon Watts 担任，他自 2009 年以来一直在该公司任职。在劳埃德银行前任首席客户官 Catherine Kehoe 离职后，他被任命担任临时职位，Catherine Kehoe 于 2023 年初加入 Nationwide。首席营销官和公司事务官的双重角色。

巴拉吉将他的任命描述为“一生一次的机会”。

他表示：劳埃德银行集团在其历史进程中帮助数百万客户实现繁荣，现在是加入的最佳时机 - 发展我们的品牌，打造世界一流的体验并为广泛的领域发挥创造力集团支持的客户范围。”

在消费者对银行和建筑协会品牌健康度的看法方面，劳埃德银行目前在 YouGov 的品牌指数中排名中游，总分为 8.9 分。就背景而言，巴克莱银行 (Barclays) 得分为 7.1，国民西敏寺银行 (NatWest) 得分为 7.5，而全国银行 (Nationwide) 得分最高，为 20 分。

劳埃德银行集团消费者关系首席执行官杰恩·奥珀曼 (Jayne Opperman) 表示：“我很高兴欢迎苏雷什加入劳埃德银行集团。作为一位卓有成就的营销领导者，拥有出色的业绩记录作为金融服务领域的研发人员，他对创造数字和数据主导的变革的热情将帮助我们为客户带来巨大的改变。我知道他将成为我们团队的重要补充。”

2022 年 2 月，劳埃德银行宣布投资 30 亿英镑以实现收入多元化。当时据称，投资的目的是通过使其渠道更简单、使用更个性化来“加深与现有客户的关系”。 这就是巴兰吉继承的挑战。

来源：营销周刊