今年的营销节为营销人员提供了无与伦比的洞察力，帮助他们了解营销人员日常所面临的问题，以及如何最好地应对这些挑战并为客户提供服务。以下是我们从 2023 年电影节合作伙伴那里了解到的一些信息：

1。人工智能和创新的作用只会越来越大

在 FoM 上，很明显创新将成为未来营销的核心。这说明了人工智能等新技术，它已经对营销业务产生了巨大影响，而且也简单地影响了代理机构如何为客户提供日常服务。西斯。

Team ITG 首席执行官 Sue Mountford 表示：“显而易见的是，随着客户需求的增长，那些在采用技术主导的营销方法方面行动缓慢的品牌和代理商将被抛在后面更加个性化、本地化的内容正在快速增长。”

近年来，通过营销技术实现流程自动化已从“不错的选择”变成了绝对必要的选择，尤其是在创意制作领域，手动任务往往是导致预算紧张和错过最后期限的原因。创意自动化缓解了这些问题，使企业能够立即创建大容量、高质量的营销内容，并自动为其各种渠道和全球市场量身定制，同时解放才华横溢的创意人员，让他们专注于品牌故事的讲述。

“这是我们在业务中解决的一个问题，我们将继续支持这个问题与我们的客户联系，”芒特福德说。

“与此相关的是营销运营中对协作和效率日益增长的需求。 Martech 有助于提高这些效率，但我们也看到一些品牌希望其代理机构提供端到端服务，摆脱“大型部门集团”。如今，我们越来越多的客户希望有一家能够在品牌层面和投资回报率角度为他们提供服务的单一创意机构。”

2。品牌应该成为 TikTok 社区的一部分

对于品牌来说，要在 TikTok 上获得真正的吸引力，仅仅提供内容时间表和营销策略是不够的。引人入胜、真实、本土化的内容将会大有帮助，但真正的奖励在于有意义的社区参与。

“这是通过真正的联系建立信任，而不是我们行业中通过d吸引注意力的不健康的痴迷。吸引策略，”TikTok 营销解决方案团队的夏洛特·帕克斯 (Charlotte Parkes) 在 FoM 研讨会上发言时说道。 “你需要提供人们真正想看的娱乐内容，而不是他们试图屏蔽的广告。”

社区参与可以为品牌带来竞争优势：“它可以提高信任度和品牌绩效，”帕克斯指出。 “这是品牌传播的一个阶跃变化。 “永远在”让品牌变得活跃、反应灵敏并且真正有用。”

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3。真实性是吸引观众注意力的关键

为了充分挖掘当今数字渠道和机遇的潜力，品牌需要重新思考如何制作内容并培养与在线受众的关系。

首先要了解客户的需求，ac亚马逊广告生活方式行业主管 Caroline Orange-Northey 在 FoM 上发表讲话时说道。 “我们从客户开始，”她说。 “他们在哪里？他们为什么在那里？他们如何消费内容？我们非常努力地了解时间和地点，以使信息具有相关性、引起共鸣和粘性。”

Kantar 的研究表明，以这种方式定制数字内容通常会对品牌资产产生 13% 的高影响。

这种程度的洞察力反过来有助于与受众建立真正的关系。 “当人们感到被看到和被听到时，他们就会相互关注，”Orange-Northey 补充道。

如何在分散的媒体环境中利用受众的注意力

4.营销必须关注今天的销售和明天的忠诚度

所有品牌都面临着同样的困境：优先收购还是优先保留离子来驱动生长。增加更多客户或通过现有客户增加收入，什么更具有财务意义？

对于服装零售商 Boden 来说，答案不是在两者之间进行选择，而是平衡现有客户的终生价值和潜在客户的预测终生价值，以指导预算的方向。正如该公司绩效营销和 CRM 总监杰米·欧文 (Jamie Irving) 在 FoM 上告诉与会者的那样，决策还需要在即时销售和留住忠实购物者的长期价值之间取得平衡。在题为“获取还是保留？”的会议中这就是问题”，由关系营销专家 Marigold 主持，他概述了博登是如何做出决策的。

“这取决于利润和增长之间的平衡，对我们来说，我们一年内可以冒多大的风险，与三、五到十年后我们可以冒多大的风险，”他解释道。

“终生价值是我们外表的重要组成部分我们业务的成功，既是为了保留，也是为了获得。我知道人们经常将其视为收购驱动因素。我们将其视为评估和决定我们可以把钱花在谁身上的真正关键工具。”

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来源：营销周刊