最适合：使用 Square POS 并希望与其销售点系统进行本机集成的餐厅
关键广场营销特点：
Native Square POS 集成 – 自动同步 POS 系统中的客户数据，包括购买历史记录、访问频率和喜爱的商品，无需手动导出或第三方连接器。 自动营销活动触发器 – 根据实际 POS 数据，设置在客户拜访后、客户生日或客人 30 天内未拜访时自动发送的电子邮件。 来自 POS 数据的客户洞察 – 根据直接从销售点系统提取的真实购买行为、平均支票金额和访问模式对客户进行细分。方形营销定价：
Square Plus：49 美元/月 Square 高级版：149 美元/月9.
最适合：希望与其餐厅管理系统深度集成的餐厅
主要特点：
Toast POS 集成 – 同步宾客数据直接来自 Toast POS，包括高度个性化营销活动的订单历史记录、偏好、过敏和访问频率。 自动宾客沟通 – 根据 Toast 数据发送触发式电子邮件和短信，包括访问后感谢信息、生日优惠以及针对流失食客的赢回活动。 忠诚度计划集成 – 将电子邮件营销活动与 Toast 忠诚度计划数据连接起来，以促进积分余额、奖励兑换和等级成就，从而推动重复访问。定价：
根据餐厅规模和需求定制定价 联系 Toast 获取报价10.
最适合：注重预算、希望以低成本实现强大自动化的餐厅
主要特点：
无限制的电子邮件发送 – 根据需要发送任意数量的电子邮件，无需按消息付费，这对于频繁的促销活动（例如每日特价和欢乐时光公告）来说非常经济。 人工智能驱动的主题行优化 – 通过人工智能分析提高打开率性能并根据数百万次活动提出改进建议，使您的促销活动脱颖而出。 包括登陆页面构建器 - 创建活动页面以进行活动注册、在线订购促销和礼品卡销售，以整合工具并降低成本。定价：
免费：0 美元 专业版：9 美元/月 企业：定制定价11.
最适合：举办烹饪课程、品酒以及需要活动管理的特殊活动的餐厅
主要 GetResponse 功能：
集成活动托管 – 管理虚拟烹饪课程、品酒和厨师演示，最多可容纳 1,000 名参与者，无需单独的活动软件。 转化渠道构建器 – 创建完整的营销渠道，包括登陆页面、电子邮件序列和活动注册，引导食客从认知到预订。 自动漏斗模板 – 使用预先构建的餐厅促销模板更快地启动营销活动，只需几分钟而不是几个小时即可设置和删除策略。定价：
入门：15.58 美元 营销人员：48.38 美元 创建者：56.58 美元餐厅电子邮件营销软件的好处 在淡季填满桌子。
停止依赖非高峰时段的上门服务。电子邮件营销软件会在淡季和一周中的几天内推广战略优惠。餐厅通过有针对性的淡季促销活动显着增加工作日午餐客流量。发送定时营销活动，以便在顾客计划膳食时吸引他们。
建立忠实的固定客户群。电子邮件让您时刻关注并让首次访问者成为常客。自动忠诚度活动奖励重复访问并庆祝里程碑。餐厅通过战略性电子邮件忠诚度计划提高重复光顾频率。打造 VIP 体验，让客人感到受到重视。
提高平均订单价值。识别高价值的菜单项并在正确的时间将其推广给正确的客户。餐厅按用途增加平均支票金额人工智能驱动的系统，例如电子邮件中的个性化菜单推荐。根据过去的订购行为推荐开胃菜、优质主菜和甜点。
减少缺席和取消。自动提醒电子邮件和短信可减少忘记预订的情况。餐厅通过自动确认和提醒序列降低缺席率。预订前 24 小时发送提醒，并提供简单的修改选项。
从您的电子邮件列表中产生收入。将您的客户数据库转变为收入渠道。电子邮件营销活动推动预订、在线订单、礼品卡销售和商品购买。准确了解哪些促销活动能产生最多收入并进行相应优化。
餐厅电子邮件营销软件的 10 个重要功能 POS 集成 – 自动同步销售点系统中的客户数据 预订系统集成 – 与 OpenTable、Resy 或专有预订系统连接 短信功能 – 发送短信以获取时间积极的促销和确认 按餐饮偏好细分——根据饮食需求、喜爱的菜肴和光顾模式来定位客户 自动生日活动 – 自动触发客户生日特别优惠 移动优化 – 在智能手机上正确显示，75% 的餐厅电子邮件被打开 A/B 测试 – 测试主题行、发送时间和优惠以提高性能 行为自动化——根据预订、订单和网站访问触发后续行动 收入归因 – 跟踪哪些活动推动了预订和在线订单 活动营销工具 – 推广和管理特别活动、品酒会和私人聚会 如何为餐厅选择电子邮件营销工具（分步） 第 1 步：绘制餐厅营销工作流程。记录所有客户接触点，包括预订确认、访问后感谢信息、生日优惠、忠诚度奖励、活动促销、每日特价、季节性菜单 launches，以及针对流失客户的赢回活动。确定哪些是手动的，哪些是可以自动化的。
第 2 步：根据您的餐厅类型确定必备功能。快餐店需要在线订购集成和移动优化。高级餐厅需要集成预订系统和 VIP 宾客管理。餐厅集团需要多地点功能和集中报告。列出您的绝对要求与必备条件。
第 3 步：比较易用性和团队契合度。免费试用期间的测试平台。您的团队能否在服务轮班之间独立创建营销活动，或者您是否需要持续的支持？ Constant Contact 和 Mailchimp 适合初学者。 ActiveCampaign 和 HubSpot 提供更强大的功能，但需要更多专业知识。
步骤 4：大规模检查成本。随着您的客户数据库在 12-24 个月内不断增长，计算成本。有些平台按联系人收费，另一些则按发送的电子邮件收费。预测您的列表大小（包括电子邮件地址）来自预订、WiFi 注册和忠诚度计划的图片）并检查该数量的定价。包括短信费用。
第 5 步：选择一个灵活的平台——例如 HubSpot选择一个可扩展且不会强迫您稍后迁移的平台。 HubSpot 通过一个统一平台为单一地点的多单位连锁餐厅提供支持。 从免费套餐开始，然后随着您的成长进行升级 - 无需数据迁移。
如何为餐厅创建电子邮件营销活动 定义您的活动目标和目标受众。在创建内容之前设定明确的目标。您是否在淡季时填满桌子？推广新菜单？建立您的忠诚度计划？产生礼品卡销售？重新吸引流失的客户？明确的目标指导从主题行到优惠的一切。
细分您的客户名单。将联系人分为目标群体：首次访客与常客、午餐顾客与晚餐顾客、饮食偏好（素食、暴饮暴食）en-free 等）、高消费者与价值追求者以及不活跃的客人。 [分段餐厅营销活动][打开率高出 65%][比一般广播高出 65%]。
设计令人垂涎的、针对移动设备进行优化的模板。构建可以精美展示您的食物的模板，同时可以在智能手机上正确显示（75% 的餐厅电子邮件会在智能手机上打开）。使用高品质的美食摄影、单栏布局、清晰的层次结构以及易于点击的大按钮进行预订。
撰写能够推动行动的主题行。立即传达价值和紧迫性。例如：“仅限今晚：所有葡萄酒 20% 折扣”、“您的生日晚餐由我们提供”、“新秋季菜单刚刚推出”或“本周六提供 2 人餐桌”。将主题行控制在 40 个字符以内，并包含时效性语言。
包括一个明确的号召性用语。引导收件人执行一项主要操作：预订、在线订购、购买礼品卡、注册活动或兑换优惠。创建多个 CTA混乱。使用对比色和面向行动的文本将您的主要号召性用语放在显着位置。
设置自动后续序列。根据访客行为配置触发的后续行动。用餐后 24 小时内发送感谢电子邮件。 2-3 天后跟进审核请求。通过不断升级的优惠，为 30-60-90 天内没有来过的客人创建赢回活动。
监控性能并调整时间。跟踪打开量、点击量、预订量和产生的收入。测试不同的发送时间，以确定您的客户最有可能参与的时间。许多餐厅在周二至周四上午发送午餐促销活动和周四至周五下午发送晚餐促销活动获得最佳效果。
常见问题解答 餐厅最好的电子邮件营销工具是什么？HubSpot 是餐厅最好的电子邮件营销工具，因为它将电子邮件、短信、CRM 和预订跟踪结合在一个平台中。
免费套餐包括无限的联系人、e邮件营销、表格、登陆页面和 CRM——可供单一地点餐厅和小型连锁店使用。多地点集团受益于收入归因，该归因将营销活动与按地点的预订和在线订单联系起来。
使用 HubSpot 的餐厅集团通过自动忠诚度活动和个性化优惠增加了回头客。
我应该在餐厅电子邮件营销工具中寻找哪些功能？寻找 POS 集成、预订系统集成、短信功能、按餐饮偏好细分、自动生日活动、移动优化、行为自动化、A/B 测试、收入归因和活动营销工具。
POS 集成自动同步客户数据，无需手动导出。短信功能对于时间敏感的促销和预订确认非常重要。移动优化至关重要，因为它们是在移动设备上打开的。
HubSpot 适合餐馆吗？是的，HubSpot非常适合餐馆。它提供了一个专门为酒店业设计的营销、预订和宾客管理平台。免费的 CRM 跟踪每一次客户互动，包括访问历史记录、最喜欢的菜肴、饮食限制和消费模式。
营销自动化可以创建预订确认、访问后感谢信息和忠诚度奖励的工作流程，从而无需技术专业知识。
多地点餐厅集团通过使用 HubSpot 的自动化营销活动和细分来增加在线订购收入。单一地点一开始是免费的，然后随着规模的增长而扩大规模。
餐厅电子邮件营销软件的费用是多少？电子邮件营销软件每月费用为 0-3,600 美元以上，具体取决于客户数据库大小、功能和餐厅规模。免费套餐通常支持 250-1,000 个具有基本功能的联系人。
入门级付费计划的费用为每月 12 美元至 29 美元，适合未成年人r 1,000 个联系人。拥有 2,500-5,000 名客户的中端市场餐厅通常每月花费 50-200 美元。拥有 10,000 多名联系人的大型餐厅集团每月投资 500-3,600 美元以上。
有些平台按联系人收费，其他平台按发送的电子邮件或短信收费 - 随着列表的增长仔细比较。
餐厅如何建立他们的电子邮件列表？通过需要电子邮件地址才能访问的 WiFi 注册表单、提供生日奖励的桌边平板电脑注册、自动捕获电子邮件的预订系统集成、结账时的销售点提示、提供首次访问折扣的网站弹出窗口、需要输入电子邮件的社交媒体竞赛以及宣传忠诚度计划的店内标牌来构建电子邮件列表。
餐厅在整个客户旅程中使用多个捕获点，将电子邮件列表的增长速度提高了 3-5 倍。始终提供明确的价值来换取电子邮件地址。
认识 HubSpot，餐厅的最佳电子邮件营销选择HubSpot 结合了电子邮件将营销、SMS、CRM 和预订跟踪集成到专为酒店业务设计的单一平台中。全球超过 184,000 家企业信任 HubSpot，因为它消除了对多个离线工具的需求。
Key HubSpot Features for Restaurants:
统一的宾客数据库和营销平台——在每个人都可以访问的一个系统中管理从第一次预订到第 50 次访问的每一次客户互动，包括饮食偏好、最喜欢的菜肴、过敏和消费模式。 自动化预订和忠诚度工作流程 – 使用带有条件逻辑的拖放自动化功能，创建由预订、访问里程碑和宾客行为触发的电子邮件和短信序列，无需任何技术专业知识。 多地点收入归因 – 按地点、时段和促销类型跟踪哪些活动推动了预订、在线订单和店内访问，以准确了解哪些活动有效。HubSpot's Impact on Restaurants:
多地点重新staurant groups 通过 HubSpot 的自动化忠诚度活动增加了重复客户访问量，这些活动奖励访问频率和消费里程碑。
使用 HubSpot 的餐厅通过按订单历史记录对客户进行细分并发送个性化菜单推荐，获得了更多在线订购收入。
独立餐厅通过电子邮件和短信使用 HubSpot 的自动确认和提醒序列降低了缺席率。通过自动执行生日优惠、访问后感谢信息和赢回活动，连锁餐厅每周为每个地点节省 15 个小时。
HubSpot 的免费套餐提供完整的 CRM 和电子邮件营销功能，无需信用卡。付费套餐起价为每月 9 美元，可扩展到企业解决方案，具有高级分析、多位置报告以及与主要 POS 和预订系统的 API 集成。
准备好填补更多席位并建立客户忠诚度了吗？ 或者看看它如何适用于像您这样的餐厅。
