尽管人们对生活成本、利率和整体经济的担忧持续不断，但消费者信心正在小幅上升，乐观情绪慢慢恢复。

构成 GfK 月度消费者信心晴雨表的所有五项指标在 1 月份均有所上升，总体指数得分上升了 3 个百分点。虽然仍处于 -19 的负值区域，但这是自 2022 年 1 月以来的最高得分。

值得注意的是，人们对未来一年个人财务状况的看法连续 24 个月首次摆脱负值，上升两个百分点至零。

Joe Staton，客户战略总监GfK 将这一变化描述为“重大”，并补充说这是“衡量国家家庭收入和支出感受的最佳单一指标”。

“英国消费者渴望好消息，但却供不应求。因此，本月整体得分中新年乐观情绪的爆发——进一步上升了 3 个百分点，达到 -19，连续第三个月上升——令人惊讶，”斯塔顿告诉《营销周刊》。

消费者对过去一年的个人财务状况（上升 2 个百分点，至 -12）和整体经济（上升 3 个百分点，至 -41）也更加乐观。

人们对未来 12 个月总体经济形势的预期也有所改善，上涨 4 个百分点至 -21，而主要采购指数上涨 3 个百分点至 -20。

“尽管生活成本危机仍然影响着英国许多家庭，但消费者似乎受到了鼓励受通胀下降的利好消息影响。总的来说，尽管存在全国性和全球性的动荡，但消费者信心指数在 2024 年伊始就呈现积极态势。”Staton 说道。

他补充道：“营销人员拥有应对不确定性所需的所有技能，这些技能肯定会在他们 2024 年的进一步努力中发挥作用。”

来源：营销周刊