停止销售创意中断并开始销售降低风险

营销人员喜欢谈论中断。但是通常，营销人员唯一破坏了销售。

只是问询问阿伯丁（Aberdeen），这是一家认为从其名称中消除所有元音的金融服务公司（成为abrdn）将以某种方式使该品牌现代化。经过多年的嘲笑和持续的客户流出，阿伯丁重新获得的速度比您说的“医源性”更快，这是治愈的医学术语，使疾病变得更糟。

阿伯丁的品牌主义行为不是一个孤立的事件。您可以将其固定在拥挤的耻辱墙上，以及Tropicana的包装灾难，重量观察者的灾难性转变向WW和Jaguar最近的崩溃。在B2B中，无数的SaaS公司已经删除了描述性名称，以支持毫无意义的发明单词，只是在潜在客户不记得他们所做的事情时，他们的管道干燥。

每个事件都代表数百万或数十亿美元的销售和浪费的支出。营销人员 - ESPECI盟友新鲜铸造的CMO-似乎喜欢用装有枪的换人轮盘赌。

更名是一个更广泛现象的一个特别极端的例子：营销最大的盲点不是缺乏创造力，而是将自己视为风险管理。营销人员像风险投资家一样思考：风险越多，上升空间就越多，关键是承担尽可能多的风险。但是据某些估计，80％的风险投资公司表现不佳。

S＆P 500

营销人员不再像风险投资家一样思考，而需要像首席财务官一样开始思考。首席财务官花费时间在不利的一面，而不仅仅是追逐上升空间。而现在，借助AI驱动的工具，例如合成研究，CMO最终可以通过证明营销不仅可以推动增长来说明CFO的语言，还可以帮助下降。

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大风险鸿沟

evidenza.ai，我们成立的公司最近进行了一项合成调查，向500个AI生成的CMO和500 AI-GENE进行了调查额定CFO。当我们询问对风险的态度时，结果令人震惊。当被问及品牌是否应该追求“安全可靠”与“大胆和破坏性”定位时，有76％的首席财务官选择了安全可靠。同时，54％的CMO选择了大胆和破坏性。毕竟，安全可靠的可靠不会赢得戛纳狮子。

海湾从那里扩大。当被问及现在是否有更大风险的好时机时，只有33％的首席财务官同意，而高达88％的CMO表示是。

最明显的是，当被问及“识别和减轻业务风险在哪里”的职责中，CFO将其排名第一。 CMOS？第六名。风险甚至都不在CMO雷达上。

CFO生活在一个缺点世界中，CMO生活在一个颠倒的世界中。首席财务官来自沃顿酒店，CMO来自Hogwarts。营销人员的问题在于，首席财务官秘密管理市场部。他们控制预算和薪酬。他们＆＃x2019; Re首席执行官的右手。 CFO不回答CMO - 相反。

营销作为风险保险

现在要清楚，我们并不建议营销人员不承担任何风险。安全地玩它可能是完全危险的，尤其是在创意方面，无聊的处决无法获得客户的注意或品牌归因，这是推动任何销售的先决条件。

我们建议营销人员迫切需要重新考虑其内部交流策略。换句话说，营销的营销。 CMO需要强调营销不仅仅是上升空间，而且会限制下降。

有四种非明显但非常真实的方式使您的业务降低了您的业务 - CFO需要了解所有这些：

1。类别选择性：强大的品牌提供了逃避垂死类别并进入繁荣的品牌。诺基亚枢转木材到手机。任天堂从扑克牌转到视频游戏。在B2B中，IBM从制表机转换为IT服务到AI，而Salesforce从CRM扩展为整个企业平台。广播小屋（Radio Shack）以其名称固定在垂死的类别上，无法实现这一飞跃。类别是致命的，品牌可以永远存在 - 假设它们在新的CMO管理中幸存下来。

2。便宜的资本：强大的品牌更便宜地借钱。 Netflix和Microsoft可以恰恰是由于其品牌实力而以有利的利率发行债务。随着时间的流逝，这种更便宜的资本成为竞争优势。这些费率谈判的CFO成功或失败的部分是基于CMO的品牌建设。我们已经看到了有关此主题的实证研究，但是我们从未见过营销人员提出这种情况。

3。客户集中风险：华尔街惩罚依赖HA的公司鲸鱼客户 - 在B2B企业软件中，这是地方性的。品牌建设可以扩大您的客户群，从而在各个细分市场中传播风险。这是拥有三个可以通过搅拌与成千上万个市场账户杀死公司的企业客户之间的区别。广泛的影响力不仅与增长有关，还涉及降低您的收入流并使客户投资组合多样化。

4。经济韧性：在动荡期间，具有定价能力的品牌可以提高价格高于通货膨胀。通过为手袋收取更多费用，看看爱马仕（Hermès）风化的每一次经济衰退。数十年的研究表明，在低迷期间维持投资的品牌捕获了退缩的竞争对手的份额。您甚至不需要增加支出 - 只是握住界限，而其他务虚会赢得了您的市场份额。

AI：证明点CMOS需要

从理论上讲，营销人员已经有一个工具o帮助他们减轻风险：市场研究。投资之前测试。重新品牌之前的调查。焦点小组在您启动之前。市场研究应防止阿伯丁风格的灾难。

实践？市场研究本身已经变得如此风险，以至于大多数公司根本不会尝试。传统研究带有瘫痪营销人员的三种风险：专业风险（在无用的调查上花费500,000英镑，您被解雇），法律风险（尤其是在需要数月合规性审查的受监管行业中）和声誉风险（与实际客户一起测试敏感的定价或产品策略，他们可能会泄露信息）。

应降低风险的工具已成为风险本身。就像有一个可能烧毁房屋的烟雾探测器一样。

CFO生活在一个缺点世界中，CMO生活在一个上边世界中。 CFOS来自沃顿商人，CMOS来自Hogwarts。

输入合成研究，其中营销人员调查了AI生成的客户的副本，而不是真实的副本。 AI不仅可以使市场研究更快或更便宜 - 终于使其可以安全地使用。

当研究是成本的一小部分，而不是几天而不是几个月时，专业风险就会蒸发。当您调查AI生成的受访者而不是真实的人时，法律合规性变得更加简单 - 我们的制药客户很兴奋，他们不需要对HIPAA违规行为感到痛苦或要求受访者签署披露表格。而且，当您使用合成CEO测试品牌重塑概念时，您一百岁品牌在发布之前的新身份泄漏的风险为零。

显然，在使用AI工具时，营销人员仍然需要考虑合规性和数据安全性。但是，管理AI平台的风险要比防止在线焦点小组的屏幕截图或确保数百人的屏幕截图要容易得多。人类受访者尊重他们的NDA。风险表面积从数百个不可预测的人类缩小到一个可管理的技术供应商。

合成研究中发生的事情仅仅是开始。相同的降低风险将通过每个营销功能级联。当您可以快速，便宜地产生数百种变体时，然后在媒体预算中爆炸之前对合成受众进行严格测试时，AD Creative Development的风险就会降低。当您可以在组装线开始滚动之前模拟市场响应时，产品开发会变换。

AI不仅可以使营销更快或更便宜 - 它为CMO提供了证明他们需要向CFO展示营销是风险管理而不是风险创造的证据。