营销人员习惯于证明投资回报。它是现代营销人员工作不可或缺的一部分。
营销人员是否应该证明培训的投资回报率？
对于希望提高营销团队的技能和能力，同时说服领导层为此投入资金的营销领导者来说，这是一场战斗。
第四频道即将离任的首席营销官扎伊德·卡萨布 (Zaid Al-Qassab) 表示，他是“衡量的坚定信徒”。他说，公司衡量一切，从利润和利润到人们刷卡进入办公室的频率，因此也需要一种学习和培训的衡量标准。他是在参加《营销周刊》的活动时发表上述言论的本月早些时候，ister Brand Econsultancy 举办了首届营销能力领袖论坛。
“如果你没有衡量标准，你怎么可能期望你领导的组织认为你关心学习和发展？”他问道。
三分之一的营销人员没有获得技能提升的机会然而，衡量学习情况并不容易。最简单的形式是，管理者可以询问员工是否完成了课程。然而，发展并不总是那么容易量化。
“我不会告诉人们该做什么，”Al-Qassab 说，他为营销人员提供了一系列可供选择的课程，并期望“每个人每年都会做一门课程”。
他补充道，衡量学习效果固然很好，但最终还是企业关心的收入问题。那么培训在哪里适合这个呢？他建议组织进行调查，了解员工如何看待培训将带来的影响漫游这些地区。
<块引用>如果你无法让公司相信拥有技能更高的员工会带来好处，那么你可能应该离开公司。
扎伊德·卡萨布，第 4 频道
块引用>但是，这仍然可能无法说服品牌放弃培训资金。
但是，正如 Al-Qassab 所说：“如果你无法让公司相信拥有技能更高的员工会带来好处，那么你可能应该离开公司。”
Diageo 全球营销转型总监 Julia Bramham 也认为，证明培训的投资回报率是一项艰巨的任务。
“这一切都是为了实现可持续的价值增长，”她说，“而且很难证明这一点。”
能力建设的重点不是衡量帝亚吉欧的培训，而是实现“伟大的工作”并做出推动增长的决策。 “这非常很难用数据来证明，但我认为这是有道理的，”她在谈到培养营销人员时说道。
Specsavers 计划摆脱营销人才“挤压”
Specsavers 是将发展置于战略首位的品牌示例。过去几年，其领导层一直努力确保营销职能部门的人才渠道和专业性。
品牌和营销卓越主管阿比·威尔斯特德 (Abi Willstead) 表示，该公司每周五下午都会在营销人员的日记中抽出几个小时，向员工发出信号，表明他们“应该花时间”建设能力。
尽管她同意 Al-Qassab 和 Bramham 的观点，但为培训和技能开发提供切实的投资回报率是很困难的。在 Specsavers，公司正试图“释放人们的好奇心和学习动力”。
“我们每周都允许人们扩大他们的知识范围知识或对日常事务感到好奇，但你实际上没有足够的空间去做，”她补充道。
头脑空间很重要，对工作的兴趣以及改进和学习的愿望也很重要。
对此，布拉汉姆补充道：“作为营销人员，好奇心是我们最重要的技能之一，我认为这是最容易失去的，因为当橡胶上路时，你正忙着试图关闭一个月或一个季度，[它停止]。”
在接下来的几周内，《营销周刊》将根据 2024 年职业和薪资调查的结果发布一系列独家新闻和专题，包括营销人员如何看待自己的技能以及是否可以选择提升技能。 em>点击此处查看我们迄今为止发布的所有内容。
在此处报名参加 Econsultancy 于 5 月 16 日举办的下一届营销能力领袖论坛。
来源：营销周刊
