ao世界在上一个财政年度以电视为代价而增加了直接营销渠道的支出，因为它希望增加新的和重复的客户数量。

电子零售商报告了截至3月31日的一年的健康结果，B2C销售额增长了12％，至8.32亿英镑。税前利润上涨了32％，至4500万英镑。

在广告和营销上的支出增加到一年中的4,440万英镑，从一年前的40050万英镑，但占收入的百分比，占收入的百分比，以类似的基础增长了7％。

在宣布数字的一份声明中，该公司表示“选择投资直接营销渠道并远离电视支出”，并在其他地方补充说，“直接收购成本具有立即交易链接”。

但它确实指出，“跨赞助，邮政邮件小册子和其他媒体进行了持续的品牌投资”。

ao加速shIFT从获取到长期品牌Play

ao在电视上一直在电视上运行“ AO，Let's Go！”品牌广告系列已有几年了，并在曼彻斯特的AO Arena上命名了权利。这也是曼彻斯特雷霆队的篮球队的赞助商。

销售大量电器和消费技术产品的零售商正在寻求收购和保留客户以促进增长。截至3月31日，超过650,000名客户首次使用AO。该公司添加的返回客户（“便宜”的客户 - 占订单的60％。

为了吸引和留住客户，AO在这一年中增加了1,500多种新产品，并且在类别中，它以前没有提供诸如健身，无人机，摄像头以及健康与美丽之类的产品。

业务标记了其五星级会员计划（提供重复客户的折扣）作为FO的原因R成功地保留客户，并发誓要为“客户更多购买机会”并继续“回来”。没有更多的细节。

首席执行官约翰·罗伯茨（John Roberts）于25年前创立了该业务，他声称去年的表现将是进一步成功的跳板。

“真正的好消息是，我们还有很多事情要做，总可寻址的市场超过280亿英镑。鉴于该奖品的规模，我们在整个业务中看到的奇妙势头和我们很棒的AOERS团队，我对未来25年的兴奋再也不会感到兴奋。在很多方面，我们只是开始了。