Marks＆Spencer的营销领导者正在改组，因为该品牌的服装和家庭营销总监Anna Braithwaite离开了该业务，食品营销总监Sharry Cramond将接管该职位。

克拉蒙德（Cramond）自2018年以来一直领导M＆S Food的营销，并在2023年还负责领导Sparks忠诚度计划跨越整个业务。在下个月初，她将过渡成为时尚，食品和美容业务的市场总监，并填补了Braithwaite的角色。

她将保留对Sparks计划的责任，以及对大师市场营销的跨企业责任，M＆S表示。

招募克拉蒙德（Cramond）目前担任食品业务总监的角色正在进行中。

Braithwaite将离开她担任CLO市场总监的角色事物和家庭企业寻求新的机会。她一直是M＆S转型的中心，领导了其核心任务之一，以推动风格的看法并扩大了服装的吸引力。

Braithwaite在9月在营销周上讲话，称赞它在这项任务中取得的进步，指出服装业务享受了“辉煌的几年”，但说仍然有很多事情要做。

评论克拉蒙德（Cramond）领导该部门营销的过渡时，该公司表示，她在该职位上的目标将是帮助M＆S保持其最高的质量和价值看法，“并保持驾驶风格”。克拉蒙德（Cramond）将从迄今为止在M＆S的时间与服装零售经验相结合，此前曾在Tesco和Target的时尚部门进行过市场营销。

Braithwaite尚未宣布她的下一个事业。在M＆S之前，她在Tesco工作非食品业务。她在约翰·刘易斯（John Lewis＆Partners）开始了自己的职业生涯，她加入了研究生培训生，在业务上花了11年的时间，然后在2013年离开了品牌营销经理。

对于M＆S品牌来说，这是非常成功的几年，而Cramond和Braithwaite在市场部掌舵。根据坎塔（Kantar）的2024年布兰兹（Brandz）排名，该排名将品牌以美元创造的财务价值乘以品牌贡献，M＆S的品牌价值在2024年增加了38％，而上一年则将其提高到24.7亿美元（18.5亿英镑）。这导致排名上升13，成为英国第23位最有价值的品牌。

我学到了这么多：关于其一致性如何推动其转换的M＆S

M＆S在实现这一目标之后，去年也被评为Yougov的“最佳品牌”在过去的12个月中，任何英国品牌的品牌健康评分最高。

这已经转化为强大的财务业绩，首席执行官斯图尔特·马奇（Stuart Machin）本月早些时候告诉媒体，零售商处于“将近30年的最佳财务状况”。所有这些都导致M＆S被授予2024年营销周年度最佳品牌的荣誉。

但是，M＆S的积极成长故事在最近几周被网络攻击所掩盖了，这破坏了业务，意味着它暂停了在线购物。在上个月的结果中，M＆S预测，这次袭击将需要3亿英镑的利润。它说，暂停在线购物的决定“严重影响”以其时尚，家庭和美容部门的销售和交易利润，而食品销售受到“可用性降低”的影响。

作为ret艾勒（Ailer）从网络攻击中恢复过来，将在继续提供近年来所取得的积极进展时会感到更大的压力。零售商在时尚，家庭和美容方面正在以增加市场份额为目标。