效能文化、技能提升、错误信息：开启新一周的 5 个有趣统计数据

“效率文化、技能提升、错误信息：开启新一周的

只有三分之一的高级营销人员认为他们拥有成熟的有效性文化

根据艾菲全球 (Effie Worldwide) 的调查，只有三分之一的领导者和高级营销人员认为他们拥有成熟、根深蒂固的有效性文化。

尽管如此，调查受访者来自艾菲认为在效率方面处于世界领先地位的公司，其中包括全球艾菲指数和全球最佳获奖者中排名最高的公司。

开展这项调查的目的是寻找将有效性付诸行动的最佳实践。研究中出现的主题是人性而非人工智能，超过 60% 的有效性驱动因素被确定为“以人为中心”。

这些关键有效性博士组织中的活动包括价值观和行为、关系和协作。

超过三分之二 (70%) 的调查受访者表示，他们的高效文化始于领导力。

绝大多数受访者 (87%) 表示投资于培训以培养营销有效性能力。

来源：艾菲全球

根据数字营销研究所 (DMI) 的研究，人工智能是营销人员在未来 12 个月内希望开发的首要领域，几乎一半 (49%) 的公司表示人工智能战略开发是他们最大的技能差距。

数字和社交技能以及数据分析（45%）被认为是第二大技能差距。近四分之三 (74%) 的组织表示他们有计划解决这些技能差距；然而，超过四分之一 (26%) 的领导者表示，由于预算、时间和工作量的限制，他们很难提供培训。

技能提升是共同的认为是有效的投资，超过一半 (55%) 的决策者认为，与雇用新员工 (24%) 或外包 (15%) 相比，提高员工技能或再培训员工是解决技能差距的最佳方式。 p>

研究发现，正式培训受到高度重视，超过十分之九 (91%) 的组织现在在招聘或晋升时寻求专业或行业认证。

来源：数字营销研究所

五分之三 (60%) 的公司表示，他们之前曾因错误或虚假信息而遭受过负面影响，超过十分之一 (11%) 的公司表示，他们已经看到了“重大”不利影响。

公司将品牌声誉视为错误或虚假信息可能产生负面影响的最大领域，66% 的公司将此视为潜在风险。客户期望 (56%)、员工保留率 (41%) 和公司收入 (41%) 是 c 的其他领域公司担心错误或虚假信息。

高级员工对于主动针对错误或虚假信息采取行动的认识有所提高。高层管理人员中近十分之七 (69%) 的受访者表示，他们积极寻求预防方法，而低层管理人员中这一比例为 55%。

人工智能在错误和虚假信息方面的作用被视为双面硬币。三分之二的受访者总体上表示担心人工智能会提高错误和虚假信息传播的速度和便利性；然而，类似比例的人表示，他们“非常”或“有些”愿意使用人工智能技术来帮助解决与公司声誉的错误和虚假信息相关的任何问题。

来源：Fire on the Hill 和 Mercury Analytics

超过三分之一 (35%) 的英国人承认他们使用广告拦截器，其中包括烦人 (21%) 和侵入性 (19%) 的广告拦截器ds 被认为是使用它们的最常见原因。

对安全和病毒的担忧也是使用广告拦截器的常见原因，17% 的人使用这些工具来保护自己免受恶意软件的侵害，15% 的人使用这些工具是为了网络安全，14% 的人是为了避免被跨网站跟踪。

近五分之三 (58%) 的成年人担心互联网上保存的有关他们的数据量。大约五分之二 (41%) 认为解决互联网安全问题的最简单解决方案是清除浏览器中的 cookie。

尽管存在一些担忧，但超过一半 (52%) 的用户接受观看广告作为免费内容的公平交易。同样，近五分之二 (39%) 的人接受减少隐私以换取更高安全性。

大约一半的英国成年人表示，他们经常注意到在线广告，这表明未被拦截器过滤的广告可能会产生影响。

来源：YouGov Profiles

一项新的消费者研究显示，近四分之三 (70%) 的英国消费者现在意识到生成人工智能可以在线推广商品和服务，45% 的消费者认为它直接影响购买决策。

总体而言，在信任在线内容的有效性方面，消费者最担心的是虚假评论。但超过三分之一 (38%) 的人认为人工智能生成的评论和名人的“深度造假”是他们最担心的，其中 37% 的人认为他们的信任最受质疑的是人工智能提供的错误信息。

研究发现，老年消费者对人工智能的担忧最为严重，英国 55 岁以上的消费者中有一半 (50%) 担心人工智能生成的潜在虚假评论是否能够信任在线资源，而这一比例仅为 28 18 至 34 岁人群的百分比。

来源：MSi ACI

来源：营销周刊