无论是来自推荐合作伙伴或名录的潜在客户，还是与您赞助和放置的内容的互动，来自推荐渠道的潜在客户通常都会表现出对您的业务高度关注和真正感兴趣的迹象。
这使得推荐渠道成为营销人员可用的一些最有价值的工具 - 但它们很少能充分发挥其潜力。
如果无法跟踪推荐渠道的绩效并准确地将销售和转化归因于特定来源，就无法确保您将营销预算投入到正确的渠道。
这是一个c失败者看看为什么您在跟踪推荐线索时可能会错过部分信息，以及您可以采取哪些措施来释放渠道的全部潜力。
您的推荐数据中缺少什么？
如果您没有合适的工具，从推荐渠道获取有关潜在客户的详细信息可能会很困难。
“推荐渠道面临的最大挑战之一是，与您控制的渠道（例如按点击付费和电子邮件营销）不同，您无法访问潜在客户分析，”Mediahawk 负责人 Faye Thomassen 解释道营销。
“这意味着，除非您使用静态或动态号码的来电跟踪，否则您不会获得有关来自您推荐的来电的任何信息。同样，如果您没有在返回您网站的链接上使用 UTM 标签，您将不会获得有关推荐渠道生成的网络流量的任何数据。”；
一些营销人员通过要求客户说出他们来自哪里来应对托马森概述的挑战 - 有时这可能涉及引用特定短语的折扣。但依靠线索告诉你他们来自哪里是一种不准确的方法，而且经常会遇到这样的情况：“我在互联网上找到了你。”
在其他情况下，如果没有源数据可供参考，销售团队可能会假设主要来源是他们处理的电话。这里的挑战是，如果没有这些源数据，营销人员就无法验证实际触发呼叫的来源。
最终，由于缺乏准确的跟踪数据，几乎不可能将每次转化和销售归因于其特定来源。如果没有这种归因，战略性地管理推荐渠道就会变得更加困难。
如果您不知道什么是有效的，您会将预算投资到哪里？
当你无法准确了解您的推荐渠道的绩效，因此无法对它们进行比较。如果没有这些比较，就很难知道应该把营销预算花在哪里。
例如，如果您在多个目录中列出，并且每个列表都有相同的电话号码，您将无法判断您的潜在客户是从哪个目录拨打电话的。其中一个可能每周为您带来数十个潜在客户，而另一个可能不会产生任何参与度。
如果不知道哪个渠道最有价值，您将继续将营销预算浪费在无效的来源上，并且您可能会错过从有效的来源中产生更多潜在客户的机会。
对于网络流量，有多种方法可以从 Google Analytics 4 获取推荐信息，但它涉及复杂的自定义报告以查看域数据。如果没有正确的配置，很容易完全错过这些信息。
快速提示：确保避免自我推荐
自我推荐是一个很容易犯的错误。有时，如果您没有正确实施分析代码或者在内部链接上包含 UTM 标记，您自己的网站域可能会被列为引荐流量的来源。
这会扭曲您的获取数据、人为地增加您的用户会话并改变用户行为数据。 以下是一些避免这种情况发生的有用提示。
如何更清晰地了解您的推荐渠道
要真正了解推荐渠道的绩效，您可以采取一些基本步骤来生成正确的见解。
1。当您链接回您的网站时使用 UTM 标签
如果您尚未使用 UTM 标签，则最佳做法是在外部来源链接到您的网站时使用 UTM 标签。与正确的营销分析平台相结合，这些将立即提供您可以获取有关潜在客户推荐来源的更多数据。
UTM标签如何帮助识别潜在客户来源（来源：Mediahawk）当您引入准确的呼叫跟踪解决方案时，评估推荐渠道的绩效变得更加容易。正确的呼叫跟踪工具将帮助您准确地将收入归因于正确的来源，并了解哪些推荐平台和合作伙伴值得投资。
2。在推荐渠道中出现的任何位置添加静态号码
如果您为推荐渠道中出现的每个实例分配唯一的静态号码，您可以跟踪从该特定来源收到的呼叫数量。您可以在目录、赞助内容甚至印刷广告等地方使用这些静态数字。
使用同一部手机所有企业列表中的数字使得无法比较渠道的绩效（来源：Mediahawk）即使仅使用这些简单的数据，您也可以开始区分为您带来潜在客户的来源和不产生任何参与度的来源。 Mediahawk 合作的一家律师事务所通过使用呼叫跟踪了解潜在客户的来源，将其入站查询增加了约 75%。
3。使用动态数字来更详细地了解您的潜在客户
当推荐人到达您的网站时，您可以通过动态来电跟踪进一步了解他们的行为。动态数字对于每个访问者来说都是唯一的，当您将它们与正确标记的网址结合起来时，您将能够看到以下信息：
您的潜在客户所在的推荐网站和页面 他们的访问者浏览您网站的旅程 他们在打电话时查看的页面 他们是否发起了实时聊天或下载了一段内容 这他们之前或之后访问您的网站 他们打电话后做了什么与高级语音分析和销售匹配相结合，您还可以看到从潜在客户的电话对话及其之前的购买历史记录中捕获的所有关键字。
4。比较您的推荐渠道
当您全面了解来自推荐的潜在客户时，就可以更轻松地开始比较各个推荐渠道的绩效。
像 Parameter Connect 这样的工具（Mediahawk 中用于自动跨渠道报告的功能）可以合并来自推荐渠道的数据集，并允许您在一份报告中比较网站内和网站外来源。然后，您可以设置参数以更深入地比较源。
例如，如果您是汽车供应商，“汽车印刷广告”等参数可让您比较所有印刷广告的效果并了解哪些创造最有价值的潜在客户。
结论
“战略性管理您的推荐渠道就是要更清晰地了解每个来源的潜在客户，”托马斯森说。 “借助正确的数据，您可以了解哪些因素产生了真正的参与度，哪些因素没有发挥作用，以及您可以在哪些方面更有效地使用营销预算。”
在 Mediahawk 的指南《从复杂到清晰：数据在推动营销成功中的作用》中，我们超越了推荐渠道，并探索了营销组合各个部分中潜在客户数据的价值。 获取您的副本，探索一些可应用于您自己的广告系列的有价值的策略。
来源：营销周刊
